Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen, gesetzliche Informationen, Cookie Richtlinien und Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-grundverordnung (DSGVO), ist:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon/Zürich
Info @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutz-vorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
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Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Webseite kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
• lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
• lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
• lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
• lit. d) Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
• lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Webseite bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.
Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.

Datenschutzerklärung für Cookies
Diese Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Webseite nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

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Datenschutzerklärung für Server-Log-Files
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• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
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Dienste von Dritten
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Diese Dienste der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies und infolgedessen werden Daten an Google in den USA übertragen, wobei wir davon ausgehen, dass in diesem Rahmen kein personenbezogenes Tracking allein durch die Nutzung unserer Webseite stattfindet.
Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google.

Datenschutzerklärung für Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenschutzerklärung für Newsletterdaten
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Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter.

Datenschutzerklärung für Kommentarfunktion auf dieser Webseite
Für die Kommentarfunktion auf dieser Webseite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.
Speicherung der IP Adresse
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Datenschutzerklärung für Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Datenschutzerklärung für Widerspruch Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Kostenpflichtige Leistungen
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung resp. Ihren Auftrag ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Google AdWords
Diese Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen.

Einsatz von Google Remarketing
Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

Verwendung von Google reCAPTCHA
Diese Webseite verwendet den Dienst reCAPTCHA der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für Datenübermittlungen in die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das "Privacy Shield", vorhanden. Google nimmt am "Privacy Shield" teil und hat sich den Vorgaben unterworfen. Mit Betätigen der Abfrage willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/

Datenschutzerklärung für Google Analytics
Diese Webseite verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Deaktivierung von Google Analytiscs stellt Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Plug-In zur Verfügung. Google Analytics verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern. Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Webseiteangebotes durch Google. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ist die Anonymisierung aktiv, kürzt Google IP-Adressen innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, weswegen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „Privacy Shield“-Abkommens und ist beim „Privacy Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert und nutzt die gesammelten Informationen, um die Nutzung unserer Webseites auszuwerten, Berichte für uns diesbezüglich zu verfassen und andere diesbezügliche Dienstleistungen an uns zu erbringen. Mehr erfahren Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Datenschutzerklärung für Google AdSense
Diese Webseite benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. GoogleAdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Web Fonts
Diese Webseite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Webseite-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Datenschutzerklärung für Facebook
Diese Webseite verwendet Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Mehr erfahren Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Datenschutzerklärung für Twitter
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Datenschutzerklärung für Instagram
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Datenschutzerklärung für LinkedIn
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Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Datenschutzerklärung für Pinterest
Auf dieser Webseite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest") betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Webseites, die ebenfalls Pinterest- Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.
Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Datenschutzerklärung für SoundCloud
Auf dieser Webseite können Plugins des sozialen Netzwerks SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Großbritannien.) integriert sein. Die SoundCloud-Plugins erkennen Sie an dem SoundCloud-Logo auf den betroffenen Seiten.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird nach Aktivierung des Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem SoundCloud-Server hergestellt. SoundCloud erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den "Like-Button" oder "Share- Button" anklicken während Sie in Ihrem SoundCloud- Benutzerkonto eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem SoundCloud-Profil verlinken und/oder teilen. Dadurch kann SoundCloud Ihrem Benutzerkonto den Besuch unserer Seiten zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch SoundCloud erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von SoundCloud unter: https://soundcloud.com/pages/privacy
Wenn Sie nicht wünschen, dass Soundcloud den Besuch unserer Seiten Ihrem SoundCloud- Benutzerkonto zuordnet, loggen Sie sich bitte aus Ihrem SoundCloud-Benutzerkonto aus bevor Sie Inhalte des SoundCloud-Plugins aktivieren.

Datenschutzerklärung für Tumblr
Diese Webseite nutzen Schaltflächen des Dienstes Tumblr. Anbieter ist die Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA. Diese Schaltflächen ermöglichen es Ihnen, einen Beitrag oder eine Seite bei Tumblr zu teilen oder dem Anbieter bei Tumblr zu folgen. Wenn Sie eine unserer Webseiten mit Tumblr-Button aufrufen, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Tumblr auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Tumblr mit Hilfe dieses Plugins erhebt und übermittelt. Nach aktuellem Stand werden die IP-Adresse des Nutzers sowie die URL der jeweiligen Webseite übermittelt.
Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Tumblr unter: https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

Externe Zahlungsdienstleister
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• PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
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Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseite, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Datenschutzerklärung für YouTube
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Datenschutzerklärung für Vimeo
Auf dieser Webseite sind Plugins des Videoportals Vimeo der Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA eingebunden. Bei jedem Aufruf einer Seite, die ein oder mehrere Vimeo-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von Vimeo in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse dort gespeichert. Durch Interaktionen mit den Vimeo Plugins (z.B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Vimeo übermittelt und dort gespeichert. Die Datenschutzerklärung für Vimeo mit näheren Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.
Wenn Sie ein Vimeo-Benutzerkonto haben und nicht möchten, dass Vimeo über diese Webseite Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Vimeo gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Webseite bei Vimeo ausloggen.
Ausserdem ruft Vimeo über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, den Tracker Google Analytics auf. Dabei handelt es sich um ein eigenes Tracking von Vimeo, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können das Tracking durch Google Analytics unterbinden, indem Sie die Deaktivierungs-Tools einsetzen, die Google für einige Internet-Browser anbietet. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Bestellabwicklung im Online-Shop mit Kundenkonto
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO, im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies, z.B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z.B. für die Speicherung des Login-Status ein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).
Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen, z.B. Google, nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu deren Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.
Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

Vertragliche Leistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als «Vertragspartner») gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.
Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B. Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, ausser wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemässen Verarbeitung sind.
Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten in unregelmässigen Abständen überprüft wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Webseitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

Erbringung unserer Leistungen nach Statuten
Wir verarbeiten die Daten unserer Mitglieder, Unterstützer, Interessenten, Kunden oder sonstiger Personen gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, sofern wir ihnen gegenüber vertragliche Leistungen anbieten oder im Rahmen bestehender geschäftlicher Beziehung, z.B. gegenüber Mitgliedern, tätig werden oder selbst Empfänger von Leistungen und Zuwendungen sind. Im Übrigen verarbeiten wir die Daten betroffener Personen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, z.B. wenn es sich um administrative Aufgaben oder Öffentlichkeitsarbeit handelt.
Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Dazu gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Personen (z.B., Name, Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, mitgeteilte Inhalte und Informationen, Namen von Kontaktpersonen) und sofern wir zahlungspflichtige Leistungen oder Produkte anbieten, Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).
Wir löschen Daten, die zur Erbringung der statutarischen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dies bestimmt sich entsprechend der jeweiligen Aufgaben und vertraglichen Beziehungen. Im Fall geschäftlicher Verarbeitung bewahren wir die Daten so lange auf, wie sie zur Geschäftsabwicklung, als auch im Hinblick auf etwaige Gewährleistungs- oder Haftungspflichten relevant sein können. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Hinweis betreffend Datenübermittlungen in die USA (Vereinigte Staaten von Amerika)
Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir Sie darauf hin, dass für Nutzer mit Sitz in der Schweiz Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, welche generell die Speicherung aller personenbezogenen Daten aus der Schweiz - welche in die USA übermittelt wurden - ermöglicht.
Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand der verfolgten Ziele und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriffe zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir Sie darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz, keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es erlauben würden, Zugang zu den Sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, resp. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt. Wir weisen den Betroffenen explizit auf diese Rechts- und Sachlage hin, um eine entsprechend informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung seiner Daten zu treffen.
Nutzer mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU weisen wir darauf hin, dass die USA aus Sicht der Europäischen Union nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt.

Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Webseite, gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Webseite oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.
Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Allgemeiner Haftungsausschluss
Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten, verantwortlichen Person in unserer Organisation.

AGB's

Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment der DDRUM AG in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragspartner des Kunden ist die DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, Tel.: +41 44 742 26 00, E-Mail: kundendienst@ddrum.ch - nachfolgend DDRUM E-Commerce.
1.3 Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen DDRUM E-Commerce und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Von den AGB abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von DDRUM E-Commerce ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
1.4 Das Warenangebot von 2Box-drums und EFNOTE edrums im Online-Shop von DDRUM E-Commerce richtet sich ausschliesslich an Personen und Gesellschaften, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz haben und die, sofern sich der Kunde für einen Versand der Waren entscheidet (vgl. Ziff. 3.2), eine Lieferadresse in der Schweiz angeben können. Alle anderen Produkte liefert DDRUM E-Commerce weltweit.

2. Bestellprozess und Vertragsabschluss
2.1 Der Kunde kann aus dem Produktsortiment des DDRUM E-Commerce Online-Shops Waren auswählen und diese durch Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln.
2.2 Durch Klicken auf den Button „Bestellen & Bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und hat sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklärt.
2.3 Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei DDRUM E-Commerce eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
2.4 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung der DDRUM E-Commerce, die mit einer E-Mail (Auftragsbestätigung) an den Kunden versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der bestellten Ware oder der Abholungsbenachrichtigung, zustande.
2.5 Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich DDRUM E-Commerce vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allfällige für die bestellten Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zurückerstattet.
2.6 Ist nur ein Teil der bestellten Waren verfügbar oder überschreitet die bestellte Ware handelsübliche Mengen, behält sich DDRUM E-Commerce vor, das Angebot des Kunden nur über einen Teil der Waren anzunehmen, so dass nur über diesen Teil ein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allfällige für den anderen Teil der Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zurückerstattet.
2.7 Sollte sich nach Abschluss der Vertrags herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt infolge höherer Gewalt oder aus nicht von DDRUM E-Commerce zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist die DDRUM AG berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allfällige für die entsprechenden Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden entweder vollumfänglich (im Falle eines vollständigen Rücktritts) oder in Bezug auf die nicht lieferbaren Waren (im Falle eines Teilrücktritts) zurückerstattet. Der Kunde kann keine weitergehenden Ansprüche geltend machen.

3. Lieferungen
3.1 DDRUM E-Commerce ist zu Teillieferungen berechtigt. Nachlieferungen erfolgen sofort nach Eintreffen der Ware. Sollte DDRUM E-Commerce Versand- oder Abholfristen nennen, handelt es sich dabei um unverbindliche Richtwerte. Sollte eine genannte Versand- bzw. Abholfrist von MediaMarkt E-Commerce nicht eingehalten werden, ist der Kunde berechtigt, nach Ablauf einer von ihm schriftlich angesetzten Nachfrist von mindestens 10 Tagen, bezüglich der nicht versandten bzw. nicht abholbereiten Ware vom Vertrag zurückzutreten. Allfällige für die entsprechenden Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zurückerstattet. Der Kunde kann keine weitergehenden Ansprüche geltend machen.
3.2 Entscheidet sich der Kunde für den Versand der Ware, wird er auf Wunsch und oder Rückfrage per E-Mail benachrichtigt, wenn die Ware dem Frachtführer zum Versand übergeben worden ist. Die Auswahl des Frachtführers bleibt DDRUM E-Commerce vorbehalten. Eine Lieferung von 2Box-drums erfolgt nur innerhalb der Schweiz, die übrigen Produkte weltweit.
Die Gefahr der Sache geht mit Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über. Die Ware wird von DDRUM E-Commerce gegen Transportschäden versichert, soweit der Warenwert die maximale Haftungslimite des Frachtführers übersteigt. Zwecks Wahrung der Ansprüche gegenüber dem Frachtführer und/oder der Versicherung hat der Kunde die Ware bei Annahme der Sendung auf Unversehrtheit und Vollständigkeit zu prüfen. Bei äusserlich erkennbaren Transportschäden oder Mengendifferenzen muss der Kunde beim Frachtführer einen genauen und detaillierten Vorbehalt anbringen. Äusserlich nicht erkennbare Transportschäden oder Mengendifferenzen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen an den Kundendienst der DDRUM E-Commerce (Tel.: +41 44 742 26 00 oder E-Mail: kundendienst@ddrum.ch ) anzuzeigen. Durch vorbehaltslose Annahme (im Falle äusserlich erkennbarer Transportschäden oder Mengendifferenzen) oder nach Ablauf der fünftägigen Frist (im Falle äusserlich nicht erkennbarer Transportschäden oder Mengendifferenzen) verwirkt der Anspruch gegenüber dem Frachtführer und/oder der Versicherung.
Die Auslieferung und Platzierung der Ware muss ohne Einsatz von Hilfsmitteln wie Warenliften, Seilzügen, Spezialfahrzeugen oder dergleichen möglich und zumutbar sein. Es obliegt dem Kunden vorgängig auf allfällige Schwierigkeiten und/oder Hindernisse bei der Auslieferung bzw. Platzierung der Ware hinzuweisen und allfällige zusätzliche Kostenfolgen abzuklären. Ware, dessen Bestimmungsort durch den Frachtführer nicht direkt angefahren werden kann, wird bis zum nächstmöglichen Standort (z.B. Bergbahn-Talstation) transportiert.
Der Kunde ist zur Annahme der Sendung verpflichtet. Erweist sich eine Sendung als unzustellbar und wird die Ware vom Frachtführer an DDRUM E-Commerce retourniert, behält sich DDRUM E-Commerce vor, ohne Ansetzen einer Nachfrist bezüglich der nicht abgenommenen Ware auf die nachträgliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden zu verzichten. DDRUM E-Commerce ist zudem berechtigt, Schadenersatz aus der Nichterfüllung des Vertrages zu verlangen. Ein freiwilliges Rückgaberecht des Kunden (vgl. Ziff. 6) bezüglich der nicht angenommenen Ware ist ausgeschlossen.
3.3 Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Ware an unserem Domizil, wird er per E-Mail benachrichtigt, wenn die Bestellung zur Abholung bereit steht. Die Gefahr der Sache geht mit der Abholungsbenachrichtigung auf den Kunden über. Zur Abholung muss der Kunde die Abholungsbenachrichtigung und einen von einer Behörde ausgestellten Ausweis mit Foto (Identitätskarte, Führerausweis, Pass, etc.) vorlegen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Abholungsbenachrichtigung entgegenzunehmen. Holt der Kunde die Bestellung nicht innerhalb der zehntägigen Frist ab, behält sich DDRUM E-Commerce, ohne Ansetzen einer Nachfrist bezüglich der nicht abgeholten Ware auf die nachträgliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden zu verzichten. DDRUM E-Commerce ist zudem berechtigt, Schadenersatz aus der Nichterfüllung des Vertrages zu verlangen. Ein freiwilliges Rückgaberecht des Kunden (vgl. Ziff. 6) bezüglich der nicht abgeholten Ware ist ausgeschlossen.

4. Preis und Zahlung
4.1 Alle Preise im DDRUM E-Commerce Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich für Kunden mit Wohnadresse in der Schweiz inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, der vorgezogenen Recyclinggebühr und Urheberrechtsabgaben. Die Kunden ausserhalb der Schweiz erhalten die Rechnung ohne Mwst. Die landesspezifische Mwst wird vom Frachtführer bei Warenübergabe an den Kunden bei Auslieferung eingefordert.
4.2 Versand- und allfällige weitere Zusatzkosten (z.B. Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat ausgewiesen und dem Kunden zusätzlich verrechnet.
4.3 DDRUM E-Commerce behält sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kunden Bonitätsprüfungen und Adressverifikationen durchgeführt und eingeholt und Dritten zu diesem Zweck Kundendaten weitergeleitet werden können. Dabei wird auf den Angaben des Kunden abgestellt und Informationen von Dritten berücksichtigt. Dem Kunden stehen einzig die beim Abschluss des Bestellprozesses vorgesehenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
4.4 Der vereinbarte Preis, Versand- und allfällige weitere Zusatzkosten (vgl. Ziff. 4.2) sind sofort zur Zahlung fällig. Mit erstmaliger Zustellung bzw. erfolglosem Zustellversuch der Ware (vgl. Ziff. 3.2), erstmaliger Abholung bzw. mit Ablauf der zehntägigen Abholfrist (vgl. Ziff. 3.3) resp. mit Ablauf der Zahlungsfristen bei der Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“ (vgl. Ziff. 4.5) gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Aufwendungen und Auslagen von DDRUM E-Commerce oder Drittanbietern im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen, insbesondere Mahngebühren, Verzugszinsen sowie Gebühren für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle, gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe solcher Gebühren richtet sich nach den separaten Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters, dessen Leistungen der Kunde in Anspruch nimmt. DDRUM E-Commerce behält sich zudem vor, nach Ablauf einer von ihr angesetzten Nachfrist von mindestens 10 Tagen, auf die nachträgliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden vollständig oder teilweise zu verzichten, allfällig bereits gelieferte Ware vollständig oder teilweise zurückzufordern und Schadenersatz aus der Nichterfüllung des Vertrages zu verlangen.
4.5 Kunden können mit regelmässigen Einkäufen und entsprechendem Zahlungsverhalten die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung beanspruchen, was die DDRUM AG jederzeit widerufen kann.
4.6 Sofern sich der Kunde für die Zahlungsart „PayPal“ entscheidet, bedient er sich bezüglich der Zahlungsabwicklung und Dienstleistung von PayPal. Die Eingabe der Zugangsdaten für diese Zahlungsart erfolgt durch den Kunden auf dem von PayPal zur Verfügung gestellten Internetportal. Dieses Internetportal wie auch die entsprechende technische Infrastruktur für die Übermittlung der Zugangsdaten stehen ausserhalb des Einflussbereiches von DDRUM E-Commerce. DDRUM E-Commerce schliesst demnach für eine Verwendung dieser Zahlungsart durch den Kunden jegliche Haftung vollumfänglich aus.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus bzw. im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf im Eigentum der DDRUM E-Commerce. Der Kunde ermächtigt DDRUM E-Commerce, einen entsprechenden Eintrag auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

6. Rückgaberecht
6.1 DDRUM E-Commerce gewährt den Kunden kein Rückgaberecht ohne vorherige schriftliche Absprache und schriftliche Vereinbarung.
6.2 Zur Geltendmachung und Abwicklung des Rückgaberechts hat der Kunde wie folgt vorzugehen:

Im Falle von
a) Ware deren Originalverpackung geöffnet bzw. beschädigt wurde oder nicht mehr vorhanden ist, hat sich der Kunde an den Kundendienst der DDRUM AG zu wenden;
b) ungeöffneter Ware mit einer unbeschädigten Originalverpackung kann der Kunde zusätzlich zur Möglichkeit nach lit. a) mit der Voraussetzung einer Absprache mit unserem Kundendienst und einer daraus resultierenden schriftlichen Einverständnisserklärung der DDRUM E-Commerce senden an: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon.
In allen Fällen erfolgt der Rücktransport bzw. die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden.
6.3 Der Kunde hat die Originalrechnung vorzulegen. DDRUM E-Commerce hat das Recht, den Preis in Form einer Gutschrift der DDRUM AG zurückzuerstatten und behält sich vor, auf eine Erstattung allfälliger weiterer Zusatzkosten (z.B. Kosten für den ursprünglichen Versand, Transport oder Montage) zu verzichten.
6.4 Im Falle der Rückgabe von Ware, die mit der Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“ erworben wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das vom Kunden angegebene und auf seinen Namen lautende Bank- bzw. Postkonto, sofern der Kunde die Rechnung bereits vollständig bezahlt und nicht innert 60 Tagen einen neuen Kauf getätigt hat.

7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Für Mängel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet DDRUM E-Commerce dem Kunden Gewähr während einer Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware. Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) im DDRUM E-Commerce Online-Shop unterliegen einem Irrtumsvorbehalt und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Die Prüfungs- und Rügeobliegenheit des Kunden richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.
7.2 Der Gewährleistungsanspruch des Kunden wird nach Wahl von DDRUM E-Commerce durch Nachbesserung (Reparatur), Nachlieferung gleichwertiger mängelfreier Ersatzware, Herabsetzung des Preises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) erfüllt. Nachbesserungen (Reparaturen) werden durch DDRUM E-Commerce oder durch von ihr beauftragte Vertragswerkstätten ausgeführt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt bei technischem Eingriff und Mängeln, die auf unsachgemässe Behandlung, übermässige Beanspruchung, zweckentfremdete Verwendung, äussere Einwirkung (Feuchtigkeitsschäden, Kontakt mit Flüssigkeiten, Schläge, etc.) oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- oder Wartungsanleitungen des Herstellers zurückzuführen sind.
7.3 Bei Nachlieferung gleichwertiger mängelfreier Ersatzware beträgt die Gewährleistungsfrist erneut 2 Jahre ab Mitteilung der Abholbereitschaft der Ersatzware an den Kunden. Bei Nachbesserung (Reparatur) gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Mitteilung der Abholbereitschaft der nachgebesserten (reparierten) Ware an den Kunden, wobei DDRUM E-Commerce in diesem Fall nur Gewähr für ausgeführte Reparaturarbeiten und verwendete Ersatzteile leistet. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich der gesamten Ware während der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware (vgl. Ziff. 7.1) bleiben davon unberührt.
7.4 Zur Geltendmachung und Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs hat sich der Kunde an den Kundendienst der DDRUM AG zu wenden und die Originalrechnung vorzulegen. Sämtliche Transporte, z.B. der Transport in den DDRUM E-Commerce Shop oder der Rücktransport zum Kunden, erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Etwaige Servicegänge (Heimreparaturen) gehen zu Lasten des Kunden. Unterliegt ein zu behebender Mangel nicht der Gewährleistung und hätte der Kunde dies erkennen können, so trägt er sämtliche durch die Überprüfung entstandenen Kosten. Vor Übergabe der Ware an DDRUM E-Commerce hat der Kunde von auf Modulen, Harddisks oder anderen Speichermedien gespeicherten Daten Sicherungskopien anzufertigen, da diese (z.B. bei einer Reparatur) verloren gehen oder beschädigt werden können. Eine Haftung der DDRUM E-Commerce für Datenverlust und Datenbeschädigung ist ausgeschlossen.
7.5 Unabhängig von der Haftungsgrundlage haftet DDRUM E-Commerce bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unbeschränkt im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit. Zudem haftet DDRUM E-Commerce bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unabhängig von der Haftungsgrundlage für von ihr absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen schliesst DDRUM E-Commerce ihre Haftung unabhängig von der Haftungsgrundlage soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich aus.

8. Datenschutz
8.1 DDRUM E-Commerce bearbeitet Personendaten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes.
8.2 DDRUM E-Commerce erhebt, speichert, nutzt und bearbeitet die Personendaten des Kunden nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der DDRUM E-Commerce.

9. Sonstiges
9.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
9.2 Anwendbar ist ausschliesslich materielles schweizerisches Recht. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
9.3 Bei Streitigkeiten ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Klagen der Sitz der DDRUM AG.

Dietikon/Zürich/Schweiz 2021.04.13

Translation into English

Data protection

Responsible body within the meaning of data protection laws, in particular the EU General Data Protection Regulation (GDPR), is:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon / Zurich
Info @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

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Based on Article 13 of the Swiss Federal Constitution and the data protection provisions of the federal government (Data Protection Act, DSG), every person has the right to the protection of their privacy and protection against misuse of their personal data. The operators of this website take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this data protection declaration.
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• lit. a) Processing of personal data with the consent of the data subject.
• lit. b) Processing of personal data to fulfill a contract with the data subject and to carry out corresponding pre-contractual measures.
• lit. c) Processing of personal data to fulfill a legal obligation to which we are subject in accordance with any applicable EU law or in accordance with any applicable law of a country in which the GDPR is fully or partially applicable.
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Further information on Google Web Fonts can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google's data protection declaration: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager
Google Tag Manager is a solution with which we can manage so-called website tags via an interface and so e.g. Can integrate Google Analytics and other Google marketing services into our online offer. The Tag Manager itself, which implements the tags, does not process any personal data from users. With regard to the processing of users' personal data, reference is made to the following information on Google services. Usage guidelines: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Privacy policy for Facebook
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Privacy policy for Instagram
Functions of the Instagram service are integrated on our website. These functions are offered by Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. If you are logged into your Instagram account, you can link the content of our pages to your Instagram profile by clicking the Instagram button. This enables Instagram to assign your visit to our website to your user account. We would like to point out that, as the provider of the pages, we have no knowledge of the content of the data transmitted or its use by Instagram.
You can find more information on this in Instagram's privacy policy: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Privacy policy for LinkedIn
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You can find more information on this in LinkedIn's privacy policy at: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

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On this website we use social plugins from the social network Pinterest, which is operated by Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). When you call up a page that contains such a plugin, your browser establishes a direct connection to the Pinterest servers. The plugin transmits log data to the Pinterest server in the USA. These log data may contain your IP address, the address of the websites you visit, which also contain Pinterest functions, the type and settings of the browser, the date and time of the request, your use of Pinterest and cookies.
Further information on the purpose, scope and further processing and use of the data by Pinterest as well as your rights and options for protecting your privacy can be found in Pinterest's data protection information: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

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Plugins of the social network SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Great Britain) can be integrated on this website. You can recognize the SoundCloud plugins by the SoundCloud logo on the relevant pages.
When you visit our website, a direct connection is established between your browser and the SoundCloud server after activating the plug-in. SoundCloud receives the information that you have visited our site with your IP address. If you click on the "Like" or "Share" buttons while you are logged into your SoundCloud user account, you can link and / or share the content of our pages with your SoundCloud profile. This enables SoundCloud to assign your visit to our website to your user account. We would like to point out that, as the provider of the pages, we have no knowledge of the content of the transmitted data or their use by SoundCloud. You can find more information on this in the SoundCloud privacy policy at: https://soundcloud.com/pages/privacy
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Privacy policy for Tumblr
This website uses buttons from the Tumblr service. The provider is Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA. These buttons enable you to share a post or a page on Tumblr or to follow the provider on Tumblr. When you call up one of our websites with the Tumblr button, the browser establishes a direct connection with the Tumblr servers. We have no influence on the amount of data that Tumblr collects and transmits with the help of this plugin. According to the current status, the IP address of the user and the URL of the respective website are transmitted.
Further information can be found in Tumblr's privacy policy at: https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

External payment service providers
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• Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
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As part of the fulfillment of contracts, we use the payment service providers on the basis of the Swiss Data Protection Regulation and, if necessary, Art. 6 Para. 1 lit. b. EU GDPR. In addition, we use external payment service providers based on our legitimate interests in accordance with. Swiss data protection regulation and, if necessary, in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f. EU GDPR in order to offer our users effective and secure payment options.
The data processed by the payment service providers include inventory data, such as the name and address, bank details, such as Account numbers or credit card numbers, passwords, TANs and checksums as well as contract, sums and recipient-related information. The information is required to carry out the transactions. However, the data entered will only be processed and stored by the payment service providers. As the operator, we do not receive any information about your (bank) account or credit card, only information to confirm (accept) or reject the payment. Under certain circumstances, the data will be transmitted to credit agencies by the payment service provider. The purpose of this transmission is to check your identity and creditworthiness. For this we refer to the terms and conditions and data protection information of the payment service providers.
For payment transactions, the terms and conditions and the data protection information of the respective payment service provider apply, which can be accessed on the respective website or transaction applications. We refer to this also for the purpose of further information and assertion of revocation, information and other rights of data subjects.

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Data protection declaration for Vimeo
Plugins of the video portal Vimeo from Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA are integrated on this website. Every time you visit a page that offers one or more Vimeo video clips, a direct connection is established between your browser and a Vimeo server in the USA. Information about your visit and your IP address are saved there. Through interactions with the Vimeo plugins (e.g. clicking the start button), this information is also transmitted to Vimeo and stored there. The data protection declaration for Vimeo with more detailed information on the collection and use of your data by Vimeo can be found in Vimeo's data protection declaration.
If you have a Vimeo user account and do not want Vimeo to collect data about you via this website and link it to your member data stored by Vimeo, you must log out of Vimeo before visiting this website.
Vimeo also calls up the Google Analytics tracker via an iFrame in which the video is called up. This is Vimeo's own tracking to which we have no access. You can prevent tracking by Google Analytics by using the deactivation tools that Google offers for some Internet browsers. You can also prevent Google from collecting the data generated by Google Analytics and relating to your use of the website (including your IP address) and from processing this data by Google by downloading the browser plug-in available under the following link and install:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Order processing in the online shop with customer account
We process the data of our customers acc. the data protection regulations of the federal government (Data Protection Act, DSG) and the EU-DSGVO, as part of the order processes in our online shop, to enable you to select and order the selected products and services, as well as their payment and delivery or execution.
The processed data includes master data (inventory data), communication data, contract data, payment data and the persons affected by the processing include our customers, interested parties and other business partners. Processing takes place for the purpose of providing contractual services in the context of operating an online shop, billing, delivery and customer services. Here we use session cookies, e.g. for storing the contents of the shopping cart and permanent cookies, e.g. to save the login status.
The processing takes place on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. b (execution of order processes) and c (legally required archiving) GDPR. The information marked as necessary is required for the establishment and fulfillment of the contract. We only disclose the data to third parties in the context of delivery, payment or within the framework of legal permits and obligations. The data will only be processed in third countries if this is necessary to fulfill the contract (e.g. at the customer's request for delivery or payment).
Users can optionally create a user account in which they can see their orders in particular. As part of the registration, the required mandatory information is communicated to the users. The user accounts are not public and can be accessed by search engines, e.g. Google, not to be indexed. If users have terminated their user account, their data will be deleted with regard to the user account, subject to their retention is for commercial or tax reasons in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR necessary. Information in the customer account remains until it is deleted and then archived in the event of a legal obligation. It is up to the users to save their data in the event of termination before the end of the contract.
As part of the registration and renewed logins as well as the use of our online services, we save the IP address and the time of the respective user action. The storage takes place on the basis of our legitimate interests, as well as the user in protection against misuse and other unauthorized use. This data is not passed on to third parties unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation to do so in accordance with. Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
The deletion takes place after the expiry of legal warranty and comparable obligations, the need to store the data is checked at irregular intervals. In the case of the legal archiving obligations, the deletion takes place after their expiry.

Contractual services
We process the data of our contractual partners and interested parties as well as other clients, customers, clients, clients or contractual partners (uniformly referred to as "contractual partners") in accordance with. the data protection regulations of the federal government (data protection act, DSG) and the EU-DSGVO according to Art. 6 Abs. 1 lit. b. GDPR in order to provide you with our contractual or pre-contractual services. The data processed here, the type, scope and purpose and the necessity of their processing are determined by the underlying contractual relationship.
The processed data includes the master data of our contractual partners (e.g. names and addresses), contact details (e.g. e-mail addresses and telephone numbers) as well as contract data (e.g. services used, contract content, contractual communication, names of contact persons) and payment data (e.g. bank details, payment history ).
As a matter of principle, we do not process special categories of personal data, unless these are components of a commissioned or contractual processing.
We process data that are necessary for the establishment and fulfillment of the contractual services and point out the necessity of their disclosure, if this is not evident for the contractual partner. Disclosure to external persons or companies only takes place if it is required within the framework of a contract. When processing the data provided to us as part of an order, we act in accordance with the instructions of the client and the legal requirements.
When using our online services, we can save the IP address and the time of the respective user action. The storage takes place on the basis of our legitimate interests, as well as the interests of the users in protection against misuse and other unauthorized use. A transfer of this data to third parties does not take place, unless it is to pursue our claims acc. Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR required or there is a legal obligation to do so in accordance with. Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR.
The data is deleted when the data is no longer required to fulfill contractual or statutory welfare obligations and to deal with any warranty or comparable obligations, whereby the need to store the data is checked at irregular intervals. In addition, the statutory retention requirements apply.
Administration, financial accounting, office organization, contact management
We process data in accordance with the data protection regulations of the federal government (Data Protection Act, DSG) and the EU GDPR in the context of administrative tasks as well as the organization of our operations, financial accounting and compliance with legal obligations, such as archiving. In doing so, we process the same data that we process in the context of providing our contractual services. The processing bases are Art. 6 Para. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 Paragraph 1 lit. f. GDPR. Customers, interested parties, business partners and website visitors are affected by the processing. The purpose and our interest in processing lies in administration, financial accounting, office organization, archiving of data, i.e. tasks that serve to maintain our business activities, perform our tasks and provide our services. The deletion of the data with regard to contractual services and contractual communication corresponds to the information given for these processing activities.
We disclose or transmit data to the financial administration, consultants, such as tax consultants or auditors, as well as other fee offices and payment service providers.
Furthermore, on the basis of our business interests, we store information on suppliers, organizers and other business partners, e.g. for later contact. We generally store this mostly company-related data permanently.

Provision of our services according to the statutes
We process the data of our members, supporters, interested parties, customers or other persons in accordance with. the data protection regulations of the federal government (data protection act, DSG) and the EU-DSGVO according to Art. 6 Abs. 1 lit. b. GDPR, if we offer you contractual services or in the context of an existing business relationship, e.g. towards members, take action or are themselves recipients of benefits and benefits. In addition, we process the data of data subjects in accordance with. Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR based on our legitimate interests, e.g. when it comes to administrative tasks or public relations.
The data processed here, the type, scope and purpose and the necessity of their processing are determined by the underlying contractual relationship. This basically includes inventory and master data of the persons (e.g., name, address, etc.), as well as the contact details (e.g., e-mail address, telephone, etc.), the contract data (e.g., services used, communicated content and Information, names of contact persons) and, if we offer services or products that are subject to payment, payment data (e.g. bank details, payment history, etc.).
We delete data that is no longer required for the statutory purposes. This is determined according to the respective tasks and contractual relationships. In the case of business processing, we keep the data for as long as it can be relevant for business transactions and with regard to any warranty or liability obligations. The need to store the data is checked at irregular intervals. In addition, the statutory retention requirements apply.

Notice regarding data transfers to the USA (United States of America)
For the sake of completeness, we would like to point out that for users based in Switzerland there are monitoring measures by US authorities, which generally enable the storage of all personal data from Switzerland - which has been transmitted to the USA.
This is done without differentiation, restriction or exception based on the objectives pursued and without an objective criterion that makes it possible to restrict the access of the US authorities to the data and their subsequent use to very specific, strictly limited purposes, those with access to be able to justify this data as well as interventions associated with its use. We would also like to point out that in the USA there are no legal remedies for the data subjects from Switzerland that would allow them to gain access to the data concerning you and to have it corrected or deleted. there is no effective judicial protection against general access rights of US authorities. We explicitly point out this legal and factual situation to those affected in order to make an appropriately informed decision to consent to the use of their data.
We would like to point out to users residing in a member state of the EU that, from the perspective of the European Union, the USA does not have an adequate level of data protection.
Copyrights
The copyrights and all other rights to content, images, photos or other files on the website belong exclusively to the operator of this website or the specifically named rights holders. The written consent of the copyright holder must be obtained in advance for the reproduction of all files.
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General disclaimer
All information on this website has been carefully checked. We strive to keep our information offering up-to-date, correct and complete. Nevertheless, the occurrence of errors cannot be completely ruled out, which means that we cannot guarantee the completeness, correctness and topicality of information, including journalistic and editorial information. Liability claims for material or immaterial damage caused by the use of the information provided are excluded, unless it can be proven that there was willful intent or gross negligence.
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Changes
We can adapt this data protection declaration at any time without notice. The current version published on our website applies. If the data protection declaration is part of an agreement with you, we will inform you of the change in the event of an update by e-mail or in another suitable way.

Questions to the data protection officer
If you have any questions about data protection, please write us an email or contact the person responsible for data protection in our organization listed at the beginning of the data protection declaration.

Terms and Conditions

Scope and contractual partner

1.1 The following general terms and conditions (hereinafter “GTC”) apply to orders for goods from the DDRUM AG product range in the version valid at the time of the order.
1.2 The customer's contractual partner is DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, Tel .: +41 44 742 26 00, e-mail: kundendienst@ddrum.ch - hereinafter referred to as DDRUM E-Commerce.
1.3 The GTC form an integral part of the contract concluded between DDRUM E-Commerce and the customer. Provisions that differ from the GTC are only legally binding if they are expressly accepted in writing by DDRUM E-Commerce. Conflicting conditions of the customer are not recognized.
1.4 The range of goods from 2Box-drums and EFNOTE edrums in the DDRUM E-Commerce online shop is aimed exclusively at people and companies who have their place of residence or headquarters in Switzerland and who, if the customer decides to ship the goods (cf. 3.2), be able to provide a delivery address in Switzerland. DDRUM E-Commerce delivers all other products worldwide.

2. Order process and conclusion of contract
2.1 The customer can select goods from the product range of the DDRUM e-commerce online shop and collect them in a so-called shopping cart by clicking on the "Add to shopping cart" button.
2.2 By clicking on the "Order & Pay" button, the customer submits a binding offer to purchase the goods in the shopping cart and has agreed to these terms and conditions.
2.3 The order confirmation that is then automatically sent by e-mail documents that the customer's order has been received by DDRUM E-Commerce, but does not yet constitute acceptance of the customer's offer.
2.4 A contract is only concluded with the declaration of acceptance by DDRUM E-Commerce, which is sent to the customer in an email (order confirmation), but no later than when the ordered goods are dispatched or the notification of collection.
2.5 If the goods ordered are not available, DDRUM E-Commerce reserves the right not to accept the customer's offer so that no contract is concluded. The customer will be informed of this by email. In this case, any payments already made for the goods ordered will be refunded to the customer.
2.6 If only some of the goods ordered are available or if the ordered goods exceed the quantities customary in the trade, DDRUM E-Commerce reserves the right to accept the customer's offer for only part of the goods, so that a contract is only concluded for this part. The customer will be informed of this by email. In this case, any payments already made for the other part of the goods will be reimbursed to the customer.
2.7 If, after the conclusion of the contract, it turns out that the ordered goods cannot be delivered either partially or in total as a result of force majeure or for reasons for which DDRUM E-Commerce is not responsible, DDRUM AG is entitled to withdraw from the contract in whole or in part. The customer will be informed of this by email. Any payments already made for the corresponding goods will be reimbursed to the customer either in full (in the case of a complete withdrawal) or in relation to the non-deliverable goods (in the case of a partial withdrawal). The customer cannot make any further claims.

3. Deliveries
3.1 DDRUM E-Commerce is entitled to make partial deliveries. Subsequent deliveries are made immediately after the goods arrive. If DDRUM E-Commerce mentions shipping or collection times, these are non-binding guidelines. If MediaMarkt E-Commerce does not adhere to a specified shipping or collection period, the customer is entitled to withdraw from the contract with regard to the goods that have not been shipped or are not ready for collection after a grace period of at least 10 days set by him in writing. Any payments already made for the corresponding goods will be refunded to the customer in this case. The customer cannot make any further claims.
3.2 If the customer decides to ship the goods, he will be informed by email upon request and / or inquiry when the goods have been handed over to the carrier for dispatch. DDRUM E-Commerce reserves the right to choose the carrier. 2Box-drums are only delivered within Switzerland, the other products worldwide.
The risk of the thing passes to the customer when the goods are handed over to the carrier. DDRUM E-Commerce insures the goods against damage in transit, provided that the value of the goods exceeds the maximum liability limit of the carrier. In order to safeguard the claims against the carrier and / or the insurance company, the customer has to check the goods for integrity and completeness upon acceptance of the shipment. In the event of externally recognizable transport damage or quantity differences, the customer must make an exact and detailed reservation with the carrier. Transport damage that is not externally recognizable or differences in quantity must be reported immediately, at the latest, however, within five days to the customer service of DDRUM E-Commerce (Tel .: +41 44 742 26 00 or email: kundendienst@ddrum.ch). The claim against the carrier and / or the insurance company is forfeited through unconditional acceptance (in the case of externally recognizable transport damage or quantity differences) or after the five-day period has expired (in the case of externally not recognizable transport damage or quantity differences).
The delivery and placement of the goods must be possible and reasonable without the use of aids such as goods lifts, cable pulls, special vehicles or the like. It is up to the customer to point out any difficulties and / or obstacles in the delivery or placement of the goods in advance and to clarify any additional cost consequences. Goods whose destination cannot be approached directly by the carrier are transported to the next possible location (e.g. mountain railway valley station).
The customer is obliged to accept the shipment. If a shipment proves to be undeliverable and the goods are returned to DDRUM E-Commerce by the carrier, DDRUM E-Commerce reserves the right to waive the customer's subsequent fulfillment of the customer's obligations without setting a grace period for the goods that have not been accepted. DDRUM E-Commerce is also entitled to demand compensation for non-performance of the contract. A voluntary right of return on the part of the customer (cf. Section 6) with regard to the goods not accepted is excluded.
3.3 If the customer decides to pick up the goods at our domicile, he will be informed by email when the order is ready to be picked up. The risk of the thing is transferred to the customer with the notification of collection. For collection, the customer must present the collection notification and a photo ID (identity card, driver's license, passport, etc.) issued by an authority.
The customer is obliged to accept the order within 10 days of receipt of the collection notification. If the customer does not collect the order within the ten-day period, DDRUM E-Commerce reserves the right to waive the subsequent fulfillment of the customer's obligations without setting a grace period with regard to the goods that have not been collected. DDRUM E-Commerce is also entitled to demand compensation for non-performance of the contract. A voluntary right of return on the part of the customer (see Section 6) with regard to the goods that have not been collected is excluded.

4. Price and payment
4.1 All prices in the DDRUM e-commerce online shop are given in Swiss francs (CHF) and include the statutory value added tax, the advance recycling fee and copyright fees for customers with a residential address in Switzerland. Customers outside Switzerland will receive the invoice without VAT. The country-specific VAT is requested by the carrier when the goods are handed over to the customer upon delivery.
4.2 Shipping and any other additional costs (e.g. surcharges according to the selected payment method) are shown separately and charged to the customer.
4.3 DDRUM E-Commerce reserves the right and the customer agrees that credit checks and address verifications can be carried out and obtained via the customer and customer data can be passed on to third parties for this purpose. This is based on the information provided by the customer and information from third parties is taken into account. Only the payment options provided when completing the order process are available to the customer.
4.4 The agreed price, shipping and any other additional costs (see section 4.2) are due for payment immediately. With initial delivery or unsuccessful delivery attempt of the goods (cf. section 3.2), initial collection or after the ten-day collection period (cf. section 3.3) or once the payment deadlines have expired for the payment option “purchase on account” (see section 4.5), the customer is in default without a reminder. Expenses and expenses of DDRUM E-Commerce or third-party providers in connection with the contribution of outstanding amounts, in particular reminder fees, default interest and fees for the transfer of the claim to a collection agency, are borne by the customer. The amount of such fees is based on the separate contractual conditions of the respective third-party provider whose services the customer uses. DDRUM E-Commerce also reserves the right, after a grace period of at least 10 days set by it, to waive the subsequent fulfillment of the customer's obligations in full or in part, to reclaim any goods already delivered in full or in part and to claim compensation for non-fulfillment of the contract to demand.
4.5 Customers can use the purchase on account payment option with regular purchases and corresponding payment behavior, which DDRUM AG can revoke at any time.
4.6 If the customer chooses the payment method “PayPal”, he uses PayPal for payment processing and services. The customer enters the access data for this payment method on the Internet portal provided by PayPal. This internet portal as well as the corresponding technical infrastructure for the transmission of the access data are beyond the control of DDRUM E-Commerce. DDRUM E-Commerce therefore completely excludes any liability for the use of this payment method by the customer.

5. Retention of title
The goods remain the property of DDRUM E-Commerce until all claims from or in connection with the purchase have been paid in full. The customer authorizes DDRUM E-Commerce to make a corresponding entry in the reservation of title register at the customer's expense.

6. Right of return
6.1 DDRUM E-Commerce does not grant customers a right of return without prior written agreement and written agreement.
6.2 To assert and process the right of return, the customer must proceed as follows:
In case of
a) Goods whose original packaging has been opened or damaged or is no longer available, the customer must contact the customer service of DDRUM AG;
b) Unopened goods with undamaged original packaging can also be used by the customer in accordance with lit. a) with the prerequisite of an agreement with our customer service and a resulting written declaration of consent from DDRUM E-Commerce to: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon.
In all cases, the return transport or the return is at the expense and risk of the customer.
6.3 The customer must present the original invoice. DDRUM E-Commerce has the right to reimburse the price in the form of a credit note from DDRUM AG and reserves the right to forego reimbursement of any additional costs (e.g. costs for the original shipping, transport or assembly).
6.4 In the event of the return of goods that were purchased with the payment option "purchase on account", the reimbursement will be made to the bank or postal account specified by the customer and in his or her name, provided that the customer has already paid the invoice in full and has not paid within Made a new purchase in 60 days.

7. Warranty and Liability
7.1 For defects that can be traced back to a material or manufacturing fault, DDRUM E-Commerce provides the customer with a guarantee for a period of 2 years from the first delivery or collection of the goods. All information (product descriptions, images, films, dimensions, weights, technical specifications, accessory relationships and other information) in the DDRUM E-Commerce online shop are subject to error and do not represent any assurance of properties. The customer's obligation to examine and complain is based on this the legal regulation. The assignment of warranty claims is excluded.
7.2 The customer's warranty claim will be fulfilled at the discretion of DDRUM E-Commerce through subsequent improvement (repair), subsequent delivery of equivalent, defect-free replacement goods, lowering of the price (reduction) or cancellation of the contract (conversion). Repairs (repairs) are carried out by DDRUM E-Commerce or by authorized workshops. The customer is not entitled to commission third parties to carry out repairs. In such a case there is no entitlement to reimbursement. The customer's warranty claim expires in the event of technical intervention and defects that can be attributed to improper handling, excessive stress, improper use, external influences (moisture damage, contact with liquids, blows, etc.) or non-observance of the manufacturer's instructions for use or maintenance.
7.3 In the event of subsequent delivery of equivalent, defect-free replacement goods, the warranty period is again 2 years from notification of the readiness for collection of the replacement goods to the customer. In the case of rework (repair), a warranty period of 2 years applies from the notification of readiness for collection of the reworked (repaired) goods to the customer, whereby DDRUM E-Commerce in this case only guarantees for repair work carried out and spare parts used. The customer's warranty claims for the entire goods during the warranty period of 2 years from the first delivery or collection of the goods (see section 7.1) remain unaffected.
7.4 To assert and process the warranty claim, the customer has to contact the customer service of DDRUM AG and present the original invoice. All transports, e.g. the transport to the DDRUM e-commerce shop or the return transport to the customer are at the customer's risk and expense. Any service calls (home repairs) are at the expense of the customer. If a defect to be remedied is not covered by the guarantee and the customer could have recognized this, he bears all costs incurred through the inspection. Before handing over the goods to DDRUM E-Commerce, the customer must make backup copies of data stored on modules, hard disks or other storage media, as these can be lost or damaged (e.g. during repairs). DDRUM E-Commerce accepts no liability for data loss or data damage.
7.5 Irrespective of the basis of liability, DDRUM E-Commerce is liable without limitation in the event of injury to life, limb and health, given the liability requirements. In addition, DDRUM E-Commerce is liable for any damage caused intentionally or through gross negligence, regardless of the liability. Incidentally, DDRUM E-Commerce excludes its liability to the fullest extent permitted by law, regardless of the liability basis.

8. Data protection
8.1 DDRUM E-Commerce processes the customer's personal data in strict compliance with the applicable provisions of the Swiss Data Protection Act.
8.2 DDRUM E-Commerce collects, stores, uses and processes the customer's personal data only in accordance with the applicable data protection provisions of DDRUM E-Commerce.

9. Other
9.1 Should one or more provisions of these terms and conditions be ineffective, this does not affect the effectiveness of the remaining provisions.
9.2 Only substantive Swiss law is applicable. The application of the UN Convention on the International Sale of Goods (CISG) is excluded.
9.3 In the event of disputes, the exclusive place of jurisdiction for all actions is the seat of DDRUM AG.

Dietikon / Zurich / Switzerland 2021.04.13


Traduction en français

Protection des données
L'organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon / Zurich
Infos @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

Remarque générale
Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
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Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne à propos de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend l'ensemble du traitement des données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l'acquisition, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons - dans la mesure et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable - les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'article 6, paragraphe 1, du RGPD:
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• allumé. b) Traitement des données personnelles pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour mettre en œuvre les mesures précontractuelles correspondantes.
• allumé. c) Traitement des données personnelles pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément à toute loi applicable de l'UE ou conformément à toute loi applicable d'un pays dans lequel le RGPD est totalement ou partiellement applicable.
• allumé. d) Traitement des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
• allumé. f) Traitement des données personnelles afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les libertés et droits et intérêts fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont en particulier nos intérêts commerciaux dans la possibilité de fournir notre site Web, la sécurité des informations, l'application de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. Dans le cas d'obligations de stockage plus longues en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
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Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

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Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données en relation avec les produits Google.
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Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données associée à l'adresse: https://www.google.com/privacy/ads/
Déclaration de protection des données pour Google Analytics
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Déclaration de protection des données pour Google AdSense
Ce site Web utilise Google AdSense, un service pour inclure des publicités de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. GoogleAdSense utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages. Les informations générées par les cookies et les balises Web sur l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google aux partenaires contractuels de Google. Cependant, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées à votre sujet. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins énoncées ci-dessus.

Déclaration de protection des données pour l'utilisation de Google Web Fonts
Ce site Web utilise des polices dites Web, fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface et ainsi par ex. Peut intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d'utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Politique de confidentialité pour Facebook
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Déclaration de protection des données pour Twitter
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Politique de confidentialité pour Instagram
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Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Politique de confidentialité pour LinkedIn
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Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Politique de confidentialité pour Pinterest
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Vous trouverez de plus amples informations sur le but, la portée et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Pinterest ainsi que vos droits et options connexes pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

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Politique de confidentialité pour Tumblr
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Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client
Nous traitons les données de nos clients selon. les règlements sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et de l'UE-DSGVO, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, pour vous permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.
Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. Ici, nous utilisons des cookies de session, par ex. pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents, par ex. pour enregistrer l'état de connexion.
Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire pour exécuter le contrat (par exemple à la demande de livraison ou de paiement du client).
Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent voir leurs commandes en particulier. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et peuvent être consultés par les moteurs de recherche, par ex. Google, à ne pas indexer. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c RGPD nécessaire. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
Dans le cadre de l'enregistrement et des connexions renouvelées ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des utilisateurs dans la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos revendications ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c GDPR.
La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de stocker les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Services contractuels
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d'autres clients, clients, clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés «partenaires contractuels») conformément à les règlements sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et de l'UE-DSGVO conformément à l'article 6 Abs.1 lit. b. GDPR afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées, le type, la portée et la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par ex. Noms et adresses), les coordonnées (par ex. Adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par ex. Services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par ex. Coordonnées bancaires, historique des paiements). ).
Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si celles-ci font partie d'un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données nécessaires à l'établissement et à l'exécution des services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation, si cela n'est pas évident pour le partenaire contractuel. La divulgation à des personnes ou sociétés externes n'a lieu que si elle est requise dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.
Lors de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, à moins que ce ne soit pour poursuivre nos réclamations conformément. Article 6, paragraphe 1, lit. F. RGPD requis ou il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c. GDPR.
Les données seront supprimées lorsque les données ne seront plus nécessaires pour remplir les obligations contractuelles ou légales en matière de bien-être et pour faire face à toute garantie ou obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. En outre, les exigences légales de conservation s'appliquent.
Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts
Nous traitons les données conformément à les règles de protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et le RGPD de l'UE dans le cadre des tâches administratives ainsi que l'organisation de nos opérations, la comptabilité financière et le respect des obligations légales, telles que archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. c. RGPD, article 6, paragraphe 1, lit. F. GDPR. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux informations données pour ces activités de traitement.
Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, aux consultants, tels que les conseillers fiscaux ou les auditeurs, ainsi qu'à d'autres bureaux d'honoraires et prestataires de services de paiement.
En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et d'autres partenaires commerciaux, par ex. pour un contact ultérieur. Nous stockons généralement ces données principalement liées à l'entreprise en permanence.

Prestation de nos services selon les statuts
Nous traitons les données de nos membres, supporters, parties intéressées, clients ou autres personnes conformément à. les règlements sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et de l'UE-DSGVO conformément à l'article 6 Abs.1 lit. b. RGPD, si nous vous proposons des services contractuels ou dans le cadre d'une relation commerciale existante, par ex. envers les membres, agissent ou sont eux-mêmes bénéficiaires d'avantages et d'avantages. En outre, nous traitons les données des personnes concernées conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. F. GDPR basé sur nos intérêts légitimes, par ex. lorsqu'il s'agit de tâches administratives ou de relations publiques.
Les données traitées ici, le type, la portée et la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente. Cela comprend essentiellement l'inventaire et les données de base des personnes (par exemple, nom, adresse, etc.), ainsi que les coordonnées (par exemple, adresse e-mail, téléphone, etc.), les données du contrat (par exemple, les services utilisés, le contenu communiqué et Informations, noms des personnes de contact) et, si nous proposons des services ou des produits soumis à paiement, des données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).
Nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires aux fins légales. Ceci est déterminé en fonction des tâches respectives et des relations contractuelles. Dans le cas d'un traitement commercial, nous conservons les données aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes pour les transactions commerciales et en ce qui concerne les obligations de garantie ou de responsabilité. La nécessité de stocker les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En outre, les exigences légales de conservation s'appliquent.

Avis concernant les transferts de données vers les États-Unis (États-Unis d'Amérique)
Par souci d'exhaustivité, nous attirons votre attention sur le fait que pour les utilisateurs basés en Suisse, il existe des mesures de surveillance par les autorités américaines, qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles de Suisse - qui ont été transmises aux États-Unis.
Cela se fait sans différenciation, restriction ou exception en fonction des objectifs poursuivis et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques, strictement limitées, celles ayant accès à être en mesure de justifier ces données ainsi que les interventions liées à son utilisation. Nous attirons également votre attention sur le fait qu'aux États-Unis, il n'existe aucun recours juridique pour les personnes concernées de Suisse qui leur permettrait d'accéder aux données vous concernant et de les faire rectifier ou supprimer. il n'y a pas de protection judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous signalons explicitement cette situation juridique et factuelle aux personnes concernées afin de prendre une décision suffisamment éclairée pour consentir à l'utilisation de leurs données.
Nous tenons à signaler aux utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d'un niveau adéquat de protection des données.
Copyrights
Le droit d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers du site Web appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site Web ou aux titulaires de droits spécifiquement nommés. Le consentement écrit du titulaire du droit d'auteur doit être obtenu au préalable pour la reproduction de tous les fichiers.
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Clause de non-responsabilité générale
Toutes les informations de ce site Web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de garder nos informations à jour, correctes et complètes. Néanmoins, la survenue d'erreurs ne peut pas être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris des informations journalistiques et éditoriales. Les réclamations en responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations fournies sont exclues, sauf s'il peut être prouvé qu'il y a eu intention intentionnelle ou négligence grave.
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Changements
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s'applique. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons du changement en cas de mise à jour par e-mail ou d'une autre manière appropriée.

Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données dans notre organisation mentionnée au début de la déclaration de protection des données.

Termes et conditions

Périmètre et partenaire contractuel
1.1 Les conditions générales suivantes (ci-après «CGV») s'appliquent aux commandes de produits de la gamme de produits DDRUM AG dans la version en vigueur au moment de la commande.
1.2 Le partenaire contractuel du client est DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, Tél.: +41 44742 26 00, e-mail: kundendienst@ddrum.ch - ci-après dénommé DDRUM E-Commerce.
1.3 Les CGV font partie intégrante du contrat conclu entre DDRUM E-Commerce et le client. Les dispositions qui diffèrent des CGV ne sont juridiquement contraignantes que si elles sont expressément acceptées par écrit par DDRUM E-Commerce. Les conditions contradictoires du client ne sont pas reconnues.
1.4 La gamme de produits de 2Box-drums et EFNOTE edrums dans la boutique en ligne DDRUM E-Commerce s'adresse exclusivement aux personnes et entreprises qui ont leur domicile ou leur siège social en Suisse et qui, si le client décide d'expédier la marchandise (cf. 3.2), être en mesure de fournir une adresse de livraison en Suisse. DDRUM E-Commerce fournit tous les autres produits dans le monde entier.

2. Processus de commande et conclusion du contrat
2.1 Le client peut sélectionner des produits de la gamme de produits de la boutique en ligne DDRUM e-commerce et les rassembler dans un soi-disant panier en cliquant sur le bouton «Ajouter au panier».
2.2 En cliquant sur le bouton «Commander et payer», le client soumet une offre ferme d'achat des marchandises dans le panier et a accepté ces termes et conditions.
2.3 La confirmation de commande qui est ensuite automatiquement envoyée par e-mail documents que la commande du client a été reçue par DDRUM E-Commerce, mais ne constitue pas encore une acceptation de l'offre du client.
2.4 Un contrat n'est conclu qu'avec la déclaration d'acceptation de DDRUM E-Commerce, qui est envoyée au client par courrier électronique (confirmation de commande), mais au plus tard au moment de l'expédition des marchandises commandées ou de la notification de la collecte.
2.5 Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles, DDRUM E-Commerce se réserve le droit de ne pas accepter l'offre du client, de sorte qu'aucun contrat n'est conclu. Le client en sera informé par e-mail. Dans ce cas, les éventuels paiements déjà effectués pour la marchandise commandée seront remboursés au client.
2.6 Si une partie seulement des marchandises commandées sont disponibles ou si les marchandises commandées dépassent les quantités usuelles dans le commerce, DDRUM E-Commerce se réserve le droit d'accepter l'offre du client pour une partie seulement des marchandises, de sorte qu'un contrat n'est conclu que pour cette partie. Le client en sera informé par e-mail. Dans ce cas, tout paiement déjà effectué pour l'autre partie de la marchandise sera remboursé au client.
2.7 Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent être livrées partiellement ou en totalité en raison d'un cas de force majeure ou pour des raisons pour lesquelles DDRUM E-Commerce n'est pas responsable, DDRUM AG est en droit de résilier le contrat en tout ou en partie. Le client en sera informé par e-mail. Les éventuels paiements déjà effectués pour les marchandises correspondantes seront remboursés au client soit en totalité (en cas de rétractation complète) soit en relation avec les marchandises non livrables (en cas de rétractation partielle). Le client ne peut faire aucune autre réclamation.

3. Livraisons
3.1 DDRUM E-Commerce est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Les livraisons suivantes sont effectuées immédiatement après l'arrivée des marchandises. Si DDRUM E-Commerce mentionne les délais d'expédition ou de collecte, il s'agit de directives non contraignantes. Si MediaMarkt E-Commerce ne respecte pas un délai d'expédition ou de collecte spécifié, le client a le droit de résilier le contrat en ce qui concerne les marchandises qui n'ont pas été expédiées ou ne sont pas prêtes pour la collecte après un délai de grâce d'au moins 10 jours fixé par lui par écrit. Les paiements déjà effectués pour les marchandises correspondantes seront remboursés au client dans ce cas. Le client ne peut faire aucune autre réclamation.
3.2 Si le client décide d'expédier la marchandise, il sera informé par e-mail sur demande et / ou enquête lorsque la marchandise aura été remise au transporteur pour expédition. DDRUM E-Commerce se réserve le droit de choisir le transporteur. Les bidons 2Box ne sont livrés qu'en Suisse, les autres produits dans le monde entier.
Le risque de la chose passe au client lorsque la marchandise est remise au transporteur. Les marchandises sont assurées par DDRUM E-Commerce contre les dommages pendant le transport si la valeur des marchandises dépasse la limite de responsabilité maximale du transporteur. Afin de protéger les réclamations contre le transporteur et / ou la compagnie d'assurance, le client doit vérifier l'intégrité et l'exhaustivité des marchandises lors de l'acceptation de l'envoi. En cas de dommages de transport visibles de l'extérieur ou de différences de quantité, le client doit effectuer une réservation exacte et détaillée auprès du transporteur. Les dommages de transport non reconnaissables de l'extérieur ou les différences de quantité doivent être signalés immédiatement, au plus tard, cependant, dans les cinq jours au service client de DDRUM E-Commerce (Tél.: +41 44742 26 00 ou email: kundendienst@ddrum.ch). La réclamation contre le transporteur et / ou la compagnie d'assurance est annulée par acceptation inconditionnelle (en cas de dommages de transport ou de différences de quantité reconnaissables de l'extérieur) ou après l'expiration du délai de cinq jours (en cas de dommages de transport ou de différences de quantité non reconnaissables de l'extérieur).
La livraison et le placement des marchandises doivent être possibles et raisonnables sans l'utilisation d'aides telles que des monte-charges, des câbles de traction, des véhicules spéciaux ou similaires. Il appartient au client de signaler à l'avance toutes difficultés et / ou obstacles dans la livraison ou le placement de la marchandise et de clarifier les éventuelles conséquences sur les coûts supplémentaires. Les marchandises dont la destination ne peut pas être approchée directement par le transporteur sont transportées vers le prochain emplacement possible (par exemple, la station inférieure du chemin de fer de montagne).
Le client est obligé d'accepter l'envoi. Si un envoi s'avère impossible à livrer et que les marchandises sont renvoyées à DDRUM E-Commerce par le transporteur, DDRUM E-Commerce se réserve le droit de renoncer à l'exécution ultérieure par le client des obligations du client sans fixer de délai de grâce pour les marchandises qui n'ont pas été acceptées. DDRUM E-Commerce est également en droit d'exiger une compensation pour l'inexécution du contrat. Un droit de retour volontaire de la part du client (cf. § 6) des marchandises non acceptées est exclu.
3.3 Si le client décide de retirer la marchandise à notre domicile, il sera informé par courrier électronique lorsque la commande sera prête à être récupérée. Le risque de la chose est transféré au client avec la notification de retrait. Pour la collecte, le client doit présenter la notification de retrait et une pièce d'identité avec photo (carte d'identité, permis de conduire, passeport, etc.) délivrée par une autorité.
Le client est tenu d'accepter la commande dans les 10 jours suivant la réception de la notification d'enlèvement. Si le client ne récupère pas la commande dans le délai de dix jours, DDRUM E-Commerce se réserve le droit de renoncer à l'exécution ultérieure des obligations du client sans fixer de délai de grâce pour les marchandises non récupérées. DDRUM E-Commerce est également en droit d'exiger une compensation pour l'inexécution du contrat. Un droit de retour volontaire de la part du client (voir section 6) concernant les marchandises non récupérées est exclu.

4. Prix et paiement
4.1 Tous les prix de la boutique en ligne DDRUM e-commerce sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, les frais de recyclage anticipés et les droits d'auteur pour les clients domiciliés en Suisse. Les clients hors de Suisse recevront la facture sans TVA. La TVA spécifique au pays est demandée par le transporteur lors de la remise des marchandises au client lors de la livraison.
4.2 Les frais d'expédition et tous les autres frais supplémentaires (par exemple, les suppléments selon le mode de paiement sélectionné) sont indiqués séparément et facturés au client.
4.3 DDRUM E-Commerce se réserve le droit et le client accepte que des vérifications de crédit et des vérifications d'adresse puissent être effectuées et obtenues via le client et que les données du client puissent être transmises à des tiers à cette fin. Ceci est basé sur les informations fournies par le client et les informations provenant de tiers sont prises en compte. Seules les options de paiement fournies lors de la finalisation du processus de commande sont à la disposition du client.
4.4 Le prix convenu, les frais d'expédition et tous les autres frais supplémentaires (voir section 4.2) doivent être payés immédiatement. Avec livraison initiale ou tentative de livraison infructueuse de la marchandise (cf. section 3.2), enlèvement initial ou après le délai d'enlèvement de dix jours (cf. section 3.3) ou une fois les délais de paiement expirés pour l'option de paiement «achat sur facture» (cf. point 4.5), le client est en défaut sans rappel. Les frais et dépenses de DDRUM E-Commerce ou de prestataires tiers liés à l'apport des encours, notamment les frais de rappel, les intérêts de retard et les frais de transfert de la créance à une agence de recouvrement, sont à la charge du client. Le montant de ces frais est basé sur les conditions contractuelles distinctes du fournisseur tiers respectif dont le client utilise les services. DDRUM E-Commerce se réserve également le droit, après un délai de grâce d'au moins 10 jours fixé par elle, de renoncer à l'exécution ultérieure des obligations du client en tout ou en partie, de récupérer les marchandises déjà livrées en tout ou en partie et de réclamer une indemnité pour non-exécution du contrat. demander.
4.5 Les clients peuvent utiliser l'option de paiement d'achat sur compte avec des achats réguliers et le comportement de paiement correspondant, que DDRUM AG peut révoquer à tout moment.
4.6 Si le client opte pour le mode de paiement «PayPal», il utilise PayPal pour le traitement et les services de paiement. Le client saisit les données d'accès pour ce mode de paiement sur le portail Internet fourni par PayPal. Ce portail Internet ainsi que l'infrastructure technique correspondante pour la transmission des données d'accès sont hors du contrôle de DDRUM E-Commerce. DDRUM E-Commerce exclut donc totalement toute responsabilité relative à l'utilisation de ce moyen de paiement par le client.

5. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de DDRUM E-Commerce jusqu'à ce que toutes les réclamations de ou en relation avec l'achat aient été intégralement payées. Le client autorise DDRUM E-Commerce à effectuer une inscription correspondante dans le registre de réservation de titre aux frais du client.

6. Droit de retour
6.1 DDRUM E-Commerce n'accorde pas au client un droit de retour sans accord préalable écrit et accord écrit.
6.2 Pour faire valoir et traiter le droit de retour, le client doit procéder comme suit:
En cas de
a) Les marchandises dont l'emballage d'origine a été ouvert ou endommagé ou n'est plus disponible, le client doit contacter le service client de DDRUM AG;
b) Les marchandises non ouvertes avec un emballage d'origine non endommagé peuvent également être utilisées par le client conformément à lit. a) avec la condition préalable d'un accord avec notre service client et d'une déclaration écrite de consentement de DDRUM E-Commerce à: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon.
Dans tous les cas, le transport retour ou le retour est aux frais et risques du client.
6.3 Le client doit présenter la facture originale. DDRUM E-Commerce a le droit de rembourser le prix sous la forme d'une note de crédit de DDRUM AG et se réserve le droit de renoncer au remboursement de tous frais supplémentaires (par exemple, les frais d'expédition, de transport ou d'assemblage d'origine).
6.4 En cas de retour de marchandises achetées avec l'option de paiement «achat sur facture», le remboursement sera effectué sur le compte bancaire ou postal indiqué par le client et en son nom, à condition que le client ait déjà payé la facture en totalité et n'ait pas payé dans les Fait un nouvel achat dans 60 jours.

7. Garantie et responsabilité
7.1 DDRUM E-Commerce fournit au client une garantie pour les défauts pouvant être attribués à un défaut de matière ou de fabrication pendant une période de garantie de 2 ans à compter de la première livraison ou collecte de la marchandise. Toutes les informations (descriptions de produits, images, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations avec les accessoires et autres informations) dans la boutique en ligne DDRUM E-Commerce sont sujettes à erreur et ne représentent aucune garantie de propriétés. L'obligation du client d'examiner et de se plaindre est basée sur ceci la réglementation légale. La cession des droits de garantie est exclue.
7.2 La demande de garantie du client sera satisfaite à la discrétion de DDRUM E-Commerce par une amélioration ultérieure (réparation), une livraison ultérieure de produits de remplacement équivalents et sans défaut, une baisse du prix (réduction) ou une annulation du contrat (conversion). Les retouches (réparations) sont effectuées par DDRUM E-Commerce ou par des ateliers agréés. Le client n'a pas le droit de mandater des tiers pour effectuer les réparations. Dans un tel cas, il n'y a pas de droit au remboursement. La demande de garantie du client expire en cas d'intervention technique et de défauts pouvant être attribués à une mauvaise manipulation, à des contraintes excessives, à une mauvaise utilisation, à des influences externes (dégâts d'humidité, contact avec des liquides, coups, etc.) ou au non-respect des instructions d'utilisation ou d'entretien du fabricant.
7.3 En cas de livraison ultérieure de produits de remplacement équivalents et exempts de défauts, la période de garantie est à nouveau de 2 ans à compter de la notification de la disposition à la collecte des produits de remplacement au client. En cas de reprise (réparation), une période de garantie de 2 ans s'applique à compter de la notification de disponibilité pour la collecte des marchandises retravaillées (réparées) au client, DDRUM E-Commerce dans ce cas ne garantissant que les travaux de réparation effectués et les pièces de rechange utilisées. Les demandes de garantie du client concernant l'ensemble des marchandises pendant la période de garantie de 2 ans à compter de la première livraison ou collecte des marchandises (voir section 7.1) ne sont pas affectées.
7.4 Pour faire valoir et traiter la demande de garantie, le client doit contacter le service client de DDRUM AG et présenter la facture originale. Tous les transports, par ex. le transport vers la boutique e-commerce DDRUM ou le transport de retour chez le client sont aux risques et frais du client. Tous les appels de service (réparations à domicile) sont à la charge du client. Si un défaut à remédier n'est pas couvert par la garantie et que le client aurait pu le reconnaître, il supporte tous les frais occasionnés par le contrôle. Avant de remettre les marchandises à DDRUM E-Commerce, le client doit effectuer des copies de sauvegarde des données stockées sur des modules, des disques durs ou d'autres supports de stockage, car ceux-ci peuvent être perdus ou endommagés (par exemple lors de réparations). DDRUM E-Commerce décline toute responsabilité en cas de perte de données ou de dommages aux données.
7.5 Indépendamment du fondement de la responsabilité, DDRUM E-Commerce est responsable sans limitation en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, compte tenu des exigences de responsabilité. En outre, si les conditions de responsabilité sont remplies, DDRUM E-Commerce est responsable, quel que soit le fondement de la responsabilité, des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Incidemment, DDRUM E-Commerce exclut sa responsabilité dans toute la mesure permise par la loi, quelle que soit la base de responsabilité.

8. Protection des données
8.1 DDRUM E-Commerce traite les données personnelles du client dans le strict respect des dispositions applicables de la loi suisse sur la protection des données.
8.2 DDRUM E-Commerce collecte, stocke, utilise et traite les données personnelles du client uniquement conformément aux dispositions de protection des données applicables de DDRUM E-Commerce.

9. Autre
9.1 Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent inefficaces, cela n'affecte pas l'efficacité des dispositions restantes.
9.2 Seul le droit matériel suisse est applicable. L'application de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises (CISG) est exclue.
9.3 En cas de litige, le for exclusif pour toutes les actions est le siège de DDRUM AG.

Dietikon / Zurich / Suisse 2021.04.13

Traduzione in italiano
Protezione dati

L'ente responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), è:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon / Zurigo
Info @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

Osservazione generale
Sulla base dell'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni sulla protezione dei dati del governo federale (Legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha il diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l'uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
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• illuminato. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
• illuminato. b) Trattamento dei dati personali per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'esecuzione delle corrispondenti misure precontrattuali.
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Elaborazione degli ordini nel negozio online con account cliente
Trattiamo i dati dei nostri clienti acc. le norme sulla protezione dei dati del governo federale (Legge sulla protezione dei dati, DSG) e UE-DSGVO, come parte dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, per consentirti di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione.
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Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e delle parti interessate nonché di altri clienti, clienti, clienti, clienti o partner contrattuali (denominati in modo uniforme "partner contrattuali") in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati del governo federale (legge sulla protezione dei dati, DSG) e UE-DSGVO ai sensi dell'articolo 6 Abs.1 lit. b. GDPR al fine di fornirti i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati qui trattati, il tipo, la portata e la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale sottostante.
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I cambiamenti
Possiamo adattare questa dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se la dichiarazione sulla protezione dei dati fa parte di un accordo con te, ti informeremo della modifica in caso di aggiornamento tramite e-mail o in altro modo adeguato.

Domande al responsabile della protezione dei dati
In caso di domande sulla protezione dei dati, inviare un'e-mail o contattare la persona responsabile della protezione dei dati nella nostra organizzazione elencata all'inizio della dichiarazione sulla protezione dei dati.

Termini e condizioni

Ambito e partner contrattuale
1.1 I seguenti termini e condizioni generali (di seguito "CG") si applicano agli ordini di merci della gamma di prodotti DDRUM AG nella versione valida al momento dell'ordine.
1.2 Il partner contrattuale del cliente è DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, Tel.: +41 44742 26 00, e-mail: kundendienst@ddrum.ch - di seguito denominato DDRUM E-Commerce.
1.3 Le CGC costituiscono parte integrante del contratto concluso tra DDRUM E-Commerce e il cliente. Le disposizioni che differiscono dalle CG sono legalmente vincolanti solo se espressamente accettate per iscritto da DDRUM E-Commerce. Condizioni contrastanti del cliente non vengono riconosciute.
1.4 La gamma di prodotti da 2Box-drums e EFNOTE edrums fusti nel negozio online DDRUM E-Commerce è rivolta esclusivamente a persone e aziende che hanno la loro residenza o sede in Svizzera e che, se il cliente decide di spedire la merce (cfr. 3.2), essere in grado di fornire un indirizzo di consegna in Svizzera. DDRUM E-Commerce fornisce tutti gli altri prodotti in tutto il mondo.

2. Procedura d'ordine e conclusione del contratto
2.1 Il cliente può selezionare le merci dalla gamma di prodotti del negozio online di e-commerce DDRUM e ritirarle in un cosiddetto carrello della spesa facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello".
2.2 Facendo clic sul pulsante "Ordina e paga", il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello e ha accettato questi termini e condizioni.
2.3 La conferma dell'ordine che viene quindi inviata automaticamente tramite posta elettronica documenta che l'ordine del cliente è stato ricevuto da DDRUM E-Commerce, ma non rappresenta ancora un'accettazione dell'offerta del cliente.
2.4 Un contratto si conclude solo con la dichiarazione di accettazione da parte di DDRUM E-Commerce, che viene inviata al cliente tramite e-mail (conferma d'ordine), ma non oltre la spedizione della merce ordinata o la notifica di ritiro.
2.5 Se la merce ordinata non è disponibile, DDRUM E-Commerce si riserva il diritto di non accettare l'offerta del cliente, in modo che non venga concluso alcun contratto. Il cliente verrà informato di ciò tramite e-mail. In questo caso, gli eventuali pagamenti già effettuati per la merce ordinata verranno rimborsati al cliente.
2.6 Se solo una parte della merce ordinata è disponibile o se la merce ordinata supera le quantità consuete nel commercio, DDRUM E-Commerce si riserva il diritto di accettare l'offerta del cliente solo per una parte della merce, in modo che un contratto sia concluso solo per questa parte. Il cliente verrà informato di ciò tramite e-mail. In questo caso, gli eventuali pagamenti già effettuati per la restante parte della merce verranno rimborsati al cliente.
2.7 Se, dopo la conclusione del contratto, si scopre che la merce ordinata non può essere consegnata né parzialmente né totalmente a causa di forza maggiore o per motivi per i quali DDRUM E-Commerce non è responsabile, DDRUM AG ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte. Il cliente verrà informato di ciò tramite e-mail. Eventuali pagamenti già effettuati per la merce corrispondente saranno rimborsati al cliente o per intero (in caso di recesso completo) o in relazione alla merce non consegnabile (in caso di recesso parziale). Il cliente non può avanzare ulteriori reclami.

3. Consegne
3.1 DDRUM E-Commerce ha il diritto di effettuare consegne parziali. Le consegne successive vengono effettuate immediatamente dopo l'arrivo della merce. Se DDRUM E-Commerce menziona i tempi di spedizione o di ritiro, queste sono linee guida non vincolanti. Se MediaMarkt E-Commerce non rispetta un periodo di consegna o ritiro specificato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda le merci che non sono state spedite o non sono pronte per il ritiro dopo che è scaduto un periodo di grazia di almeno 10 giorni. Eventuali pagamenti già effettuati per la merce corrispondente saranno rimborsati al cliente in questo caso. Il cliente non può avanzare ulteriori reclami.
3.2 Se il cliente decide di spedire la merce, verrà avvisato tramite e-mail su richiesta e / o richiesta quando la merce sarà stata consegnata al vettore per la spedizione. DDRUM E-Commerce si riserva il diritto di scegliere il corriere. I fusti 2Box vengono consegnati solo in Svizzera, gli altri prodotti in tutto il mondo.
Il rischio della cosa passa al cliente al momento della consegna della merce al corriere. DDRUM E-Commerce assicura la merce contro i danni durante il trasporto, a condizione che il valore della merce superi il limite massimo di responsabilità del vettore. Al fine di salvaguardare i reclami nei confronti del vettore e / o della compagnia di assicurazione, il cliente è tenuto a verificare l'integrità e la completezza della merce al momento dell'accettazione della spedizione. In caso di danni di trasporto visibili esternamente o differenze di quantità, il cliente deve effettuare una prenotazione precisa e dettagliata con il vettore. Danni di trasporto non riconoscibili esternamente o differenze di quantità devono essere segnalati immediatamente, al più tardi, comunque, entro cinque giorni al servizio clienti di DDRUM E-Commerce (tel .: +41 44742 26 00 o e-mail: kundendienst@ddrum.ch). Il reclamo nei confronti del vettore e / o della compagnia di assicurazione decade per accettazione incondizionata (in caso di danno da trasporto riconoscibile esternamente o differenze di quantità) o decorso il termine di cinque giorni (in caso di danno da trasporto esternamente non riconoscibile o differenze di quantità).
La consegna e il posizionamento della merce deve essere possibile e ragionevole senza l'uso di ausili quali montacarichi, funi, veicoli speciali o simili. È responsabilità del cliente segnalare preventivamente eventuali difficoltà e / o ostacoli nella consegna o nel posizionamento della merce e chiarire eventuali conseguenze di costi aggiuntivi. Le merci la cui destinazione non può essere raggiunta direttamente dal vettore vengono trasportate nel prossimo luogo possibile (ad es. Stazione a valle della ferrovia di montagna).
Il cliente è tenuto ad accettare la spedizione. Se una spedizione risulta non recapitabile e la merce viene restituita a DDRUM E-Commerce dal corriere, DDRUM E-Commerce si riserva il diritto di rinunciare al successivo adempimento da parte del cliente degli obblighi del cliente senza fissare un periodo di grazia per le merci che non sono state accettate. DDRUM E-Commerce ha inoltre il diritto di richiedere un risarcimento per l'inadempimento del contratto. È escluso un diritto di restituzione volontario da parte del cliente (cfr. Art. 6) in relazione alla merce non accettata.
3.3 Qualora il cliente decida di ritirare la merce presso il nostro domicilio, verrà informato tramite e-mail quando l'ordine sarà pronto per il ritiro. Il rischio della cosa viene trasferito al cliente con la notifica di ritiro. Per il ritiro, il cliente deve presentare la notifica di ritiro e un documento di identità con foto (carta d'identità, patente di guida, passaporto, ecc.) Rilasciato da un'autorità.
Il cliente è tenuto ad accettare l'ordine entro 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di ritiro. Se il cliente non ritira l'ordine entro il termine di dieci giorni, DDRUM E-Commerce si riserva il diritto di rinunciare al successivo adempimento degli obblighi del cliente senza fissare un periodo di grazia per quanto riguarda la merce che non è stata ritirata. DDRUM E-Commerce ha inoltre il diritto di richiedere un risarcimento per l'inadempimento del contratto. È escluso un diritto di restituzione volontario da parte del cliente (vedere Sezione 6) per quanto riguarda la merce che non è stata ritirata.

4. Prezzo e pagamento
4.1 Tutti i prezzi nel negozio online di e-commerce DDRUM sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l'imposta sul valore aggiunto legale, la tassa di riciclaggio anticipata e le tasse sui diritti d'autore per i clienti con domicilio in Svizzera. I clienti al di fuori della Svizzera riceveranno la fattura senza IVA. L'IVA specifica del paese viene richiesta dal corriere quando la merce viene consegnata al cliente al momento della consegna.
4.2 La spedizione e ogni altro costo aggiuntivo (es. Supplementi in base al metodo di pagamento selezionato) vengono mostrati separatamente e addebitati al cliente.
4.3 DDRUM E-Commerce si riserva il diritto e il cliente accetta che i controlli del credito e le verifiche degli indirizzi possano essere eseguiti e ottenuti tramite il cliente e che i dati del cliente possano essere trasmessi a terzi a tale scopo. Ciò si basa sulle informazioni fornite dal cliente e vengono prese in considerazione le informazioni di terzi. Per il cliente sono disponibili solo le opzioni di pagamento fornite durante il completamento del processo di ordine.
4.4 Il prezzo concordato, la spedizione e qualsiasi altro costo aggiuntivo (vedere la sezione 4.2) deve essere pagato immediatamente. In caso di consegna iniziale o tentativo di consegna non riuscito della merce (cfr. Sezione 3.2), ritiro iniziale o dopo il periodo di ritiro di dieci giorni (cfr. Sezione 3.3) o scaduti i termini di pagamento per l'opzione di pagamento “acquisto in acconto” (vedere paragrafo 4.5), il cliente è inadempiente senza sollecito. Le spese e le spese di DDRUM E-Commerce o di fornitori di terze parti in relazione al contributo di importi in sospeso, in particolare commissioni di sollecito, interessi di mora e commissioni per il trasferimento del credito a un'agenzia di recupero crediti, sono a carico del cliente. L'importo di tali commissioni si basa sulle condizioni contrattuali separate del rispettivo fornitore di terze parti i cui servizi utilizza il cliente. DDRUM E-Commerce si riserva inoltre il diritto, dopo un periodo di grazia di almeno 10 giorni da essa stabilito, di rinunciare in tutto o in parte al successivo adempimento degli obblighi del cliente, di reclamare in tutto o in parte la merce già consegnata e di chiedere il risarcimento per inadempimento del contratto chiedere.
4.5 I clienti possono utilizzare l'opzione di pagamento acquisto in conto con acquisti regolari e il corrispondente comportamento di pagamento, che DDRUM AG può revocare in qualsiasi momento.
4.6 Se il cliente sceglie il metodo di pagamento "PayPal", utilizza PayPal per l'elaborazione e i servizi di pagamento. Il cliente inserisce i dati di accesso per questo metodo di pagamento sul portale Internet fornito da PayPal. Questo portale Internet e l'infrastruttura tecnica corrispondente per la trasmissione dei dati di accesso sono al di fuori del controllo di DDRUM E-Commerce. DDRUM E-Commerce esclude quindi completamente qualsiasi responsabilità per l'uso di questo metodo di pagamento da parte del cliente.

5. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di DDRUM E-Commerce fino al completo pagamento di tutti i reclami da o in relazione all'acquisto. Il cliente autorizza DDRUM E-Commerce a effettuare una corrispondente registrazione nel registro della prenotazione del titolo a spese del cliente.

6. Diritto di recesso
6.1 DDRUM E-Commerce non garantisce ai clienti il diritto di restituzione senza previo accordo scritto e accordo scritto.
6.2 Per far valere ed elaborare il diritto di recesso, il cliente dovrà procedere come segue:
In caso di
a) Merce la cui confezione originale è stata aperta o danneggiata o non è più disponibile, il cliente deve contattare il servizio clienti di DDRUM AG;
b) La merce non aperta e con imballo originale integro può essere utilizzata dal cliente anche ai sensi della lett. a) con il prerequisito di un accordo con il nostro servizio clienti e una conseguente dichiarazione scritta di consenso di DDRUM E-Commerce a: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon.
In tutti i casi, il trasporto di ritorno o il reso avviene a spese e rischio del cliente.
6.3 Il cliente deve presentare la fattura originale. DDRUM E-Commerce ha il diritto di rimborsare il prezzo sotto forma di nota di credito da DDRUM AG e si riserva il diritto di rinunciare al rimborso di eventuali costi aggiuntivi (ad es. Costi per la spedizione, il trasporto o il montaggio originali).
6.4 In caso di restituzione di merce acquistata con l'opzione di pagamento "acquisto in acconto", il rimborso sarà effettuato sul conto corrente bancario o postale indicato dal cliente ea suo nome, a condizione che il cliente abbia già saldato integralmente la fattura e non abbia effettuato il pagamento entro Ho effettuato un nuovo acquisto in 60 giorni.

7. Garanzia e responsabilità
7.1 Per i difetti riconducibili a un difetto di materiale o di fabbricazione, DDRUM E-Commerce fornisce al cliente una garanzia per un periodo di 2 anni dalla prima consegna o ritiro della merce. Tutte le informazioni (descrizioni dei prodotti, immagini, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti accessori e altre informazioni) nel negozio online di e-commerce DDRUM sono soggette a errore e non rappresentano alcuna garanzia di proprietà il regolamento legale. È esclusa la cessione di diritti di garanzia.
7.2 La richiesta di garanzia del cliente sarà soddisfatta a discrezione di DDRUM E-Commerce attraverso il successivo miglioramento (riparazione), la successiva consegna di merci sostitutive equivalenti e prive di difetti, l'abbassamento del prezzo (riduzione) o l'annullamento del contratto (conversione). Le rilavorazioni (riparazioni) vengono eseguite da DDRUM E-Commerce o da officine autorizzate. Il cliente non ha il diritto di incaricare terzi di eseguire riparazioni. In tal caso non sussiste alcun diritto al rimborso. La richiesta di garanzia del cliente decade in caso di intervento tecnico e difetti imputabili a manipolazione impropria, stress eccessivo, uso improprio, influenze esterne (danni da umidità, contatto con liquidi, colpi, ecc.) O mancato rispetto delle istruzioni per l'uso o la manutenzione del produttore.
7.3 In caso di successiva consegna di merce sostitutiva equivalente e priva di difetti, il periodo di garanzia è nuovamente di 2 anni dalla comunicazione al cliente della disponibilità al ritiro della merce sostitutiva. In caso di rilavorazione (riparazione), si applica un periodo di garanzia di 2 anni dalla notifica di disponibilità per il ritiro della merce rilavorata (riparata) al cliente, per cui DDRUM E-Commerce in questo caso garantisce solo per i lavori di riparazione effettuati e per i pezzi di ricambio utilizzati. I diritti di garanzia del cliente per l'intera merce durante il periodo di garanzia di 2 anni dalla prima consegna o ritiro della merce (vedere la sezione 7.1) rimangono inalterati.
7.4 Per far valere ed elaborare la richiesta di garanzia, il cliente deve contattare il servizio clienti di DDRUM AG e presentare la fattura originale. Tutti i trasporti, ad es. il trasporto al negozio e-commerce DDRUM o il trasporto di ritorno al cliente sono a rischio e spese del cliente. Eventuali chiamate di servizio (riparazioni a domicilio) sono a carico del cliente. Se un difetto da riparare non è coperto dalla garanzia e il cliente avrebbe potuto riconoscerlo, si assume tutti i costi sostenuti per l'ispezione. Prima di consegnare la merce a DDRUM E-Commerce, il cliente deve eseguire copie di backup dei dati memorizzati su moduli, dischi rigidi o altri supporti di memorizzazione, poiché questi possono essere persi o danneggiati (ad esempio durante le riparazioni). DDRUM E-Commerce non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei dati.
7.5 Indipendentemente dalla base della responsabilità, DDRUM E-Commerce è responsabile senza limitazioni in caso di lesioni alla vita, agli arti e alla salute, dati i requisiti di responsabilità. Inoltre, se le condizioni di responsabilità sono soddisfatte, DDRUM E-Commerce è responsabile, indipendentemente dalla base di responsabilità, per i danni da essa causati intenzionalmente o per negligenza grave. Per inciso, DDRUM E-Commerce esclude la propria responsabilità nella misura massima consentita dalla legge, indipendentemente dalla base di responsabilità.

8. Protezione dei dati
8.1 DDRUM E-Commerce tratta i dati personali del cliente nel rigoroso rispetto delle disposizioni applicabili della legge svizzera sulla protezione dei dati.
8.2 DDRUM E-Commerce raccoglie, archivia, utilizza ed elabora i dati personali del cliente solo in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati applicabili di DDRUM E-Commerce.

9. Altro
9.1 Qualora una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni risultassero inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.
9.2 È applicabile solo il diritto sostanziale svizzero. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG).
9.3 In caso di controversia, il foro competente esclusivo per tutte le azioni è la sede di DDRUM AG.

Dietikon / Zurigo / Svizzera 2021.04.13

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Dataskydd

Ansvarigt organ i den mening som avses i dataskyddslagar, särskilt EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), är:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon / Zürich
Info @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

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Denna webbplats använder reCAPTCHA-tjänsten från Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”). Syftet med frågan är att skilja om ingången görs av en person eller genom automatiserad maskinbearbetning. Frågan inkluderar sändning av IP-adressen och all annan information som krävs av Google för reCAPTCHA-tjänsten till Google. För detta ändamål överförs din inmatning till Google och används där. Din IP-adress kommer dock att förkortas i förväg av Google inom EU-länder eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Hela IP-adressen överförs endast till en Google-server i USA och förkortas där i undantagsfall. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av den här tjänsten. IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av reCaptcha slås inte samman med annan Google-data. Dina uppgifter kan också överföras till USA. Det finns ett adekvat beslut från Europeiska kommissionen, "Privacy Shield", för dataöverföringar till USA. Google deltar i "Privacy Shield" och har undergått kraven. Genom att klicka på frågan godkänner du behandlingen av dina uppgifter. Bearbetningen sker på grundval av artikel 6.1 lit. en GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av behandlingen som utförs på grundval av samtycket fram till tidpunkten för återkallelsen.
Du hittar mer information om Google reCAPTCHA och tillhörande dataskyddsdeklaration på: https://www.google.com/privacy/ads/
Dataskyddsdeklaration för Google Analytics
Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. För att inaktivera Google Analytics tillhandahåller Google ett webbläsarinsticksprogram på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics använder cookies. Det här är små textfiler som gör det möjligt att spara specifik, användarrelaterad information på användarens enhet. Dessa möjliggör en analys av Googles användning av vår webbplats. Informationen som samlas in av kakan om användningen av vår webbplats (inklusive din IP-adress) överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Vi vill påpeka att Google Analytics har utvidgats till att inkludera koden "gat._anonymizeIp ();" på denna webbplats för att säkerställa en anonym samling av IP-adresser (så kallad IP-maskering). Om anonymisering är aktiv förkortar Google IP-adresser inom EU-länder eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, varför inga slutsatser om din identitet är möjliga. Hela IP-adressen överförs endast till en Google-server i USA och förkortas där i undantagsfall. Google följer dataskyddsbestämmelserna i "Privacy Shield" -avtalet och är registrerat i "Privacy Shield" -programmet från US Department of Commerce och använder informationen som samlas in för att utvärdera användningen av vår webbplats, för att skriva rapporter åt oss i detta avseende och för att ge oss andra relaterade tjänster att förse. Du kan läsa mer på https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Dataskyddsdeklaration för Google AdSense
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Dataskyddsdeklaration för användning av Google Web Fonts
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Mer information om Googles webbfonter finns på https://developers.google.com/fonts/faq och i Googles dataskyddsdeklaration: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager
Google Tag Manager är en lösning med vilken vi kan hantera så kallade webbplatstaggar via ett gränssnitt och så t.ex. Kan integrera Google Analytics och andra Googles marknadsföringstjänster i vårt online-erbjudande. Tagghanteraren själv, som implementerar taggarna, behandlar inga personuppgifter från användare. När det gäller behandlingen av användarnas personuppgifter hänvisas till följande information om Googles tjänster. Riktlinjer för användning: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Sekretesspolicy för Facebook
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Dataskyddsdeklaration för Twitter
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Du hittar mer information om detta i Instagrams integritetspolicy: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Sekretesspolicy för LinkedIn
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Du hittar mer information om detta i LinkedIns sekretesspolicy på: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Sekretesspolicy för Pinterest
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Plugins från det sociala nätverket SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Storbritannien) kan integreras på denna webbplats. Du kan känna igen SoundCloud-plugins genom SoundCloud-logotypen på relevanta sidor.
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Mer information finns i Tumblrs sekretesspolicy på: https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

Externa betaltjänstleverantörer
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Orderhantering i onlinebutiken med kundkonto
Vi behandlar uppgifterna från våra kunder enligt dataskyddsföreskrifterna från den federala regeringen (Data Protection Act, DSG) och EU-DSGVO, som en del av orderprocesserna i vår onlinebutik, så att du kan välja och beställa de valda produkterna och tjänsterna, samt deras betalning och leverans eller utförande.
De behandlade uppgifterna inkluderar stamdata (lagerinformation), kommunikationsdata, kontraktsdata, betalningsdata och de personer som berörs av behandlingen inkluderar våra kunder, intresserade parter och andra affärspartners. Behandlingen sker i syfte att tillhandahålla avtalsmässiga tjänster i samband med driften av en onlinebutik, fakturering, leverans och kundtjänster. Här använder vi sessionscookies, t.ex. för att lagra innehållet i kundvagnen och permanenta kakor, t.ex. för att spara inloggningsstatus.
Behandlingen sker på grundval av artikel 6 Abs 1 lit. b (utförande av orderprocesser) och c (laglig arkivering) GDPR. Den information som är markerad som nödvändig krävs för att upprätta och fullgöra avtalet. Vi lämnar endast ut uppgifterna till tredje part i samband med leverans, betalning eller inom ramen för lagliga tillstånd och skyldigheter. Uppgifterna kommer endast att behandlas i tredjeländer om detta är nödvändigt för att fullgöra avtalet (t.ex. på kundens begäran om leverans eller betalning).
Användare kan eventuellt skapa ett användarkonto där de särskilt kan se sina beställningar. Som en del av registreringen förmedlas obligatorisk information till användarna. Användarkontona är inte offentliga och kan nås av sökmotorer, t.ex. Google, inte att indexeras. Om användare har avslutat sitt användarkonto kommer deras data att raderas med avseende på användarkontot, med förbehåll för att de behålls av kommersiella eller skattemässiga skäl i enlighet med artikel 6 punkt 1 lit. c GDPR nödvändig. Informationen på kundkontot kvarstår tills den raderas och arkiveras sedan i händelse av en laglig skyldighet. Det är upp till användarna att spara sina uppgifter före kontraktets slut om de har sagt upp.
Som en del av registrering och förnyade inloggningar samt användningen av våra onlinetjänster sparar vi IP-adressen och tiden för respektive användaråtgärd. Lagringen sker på grundval av våra legitima intressen, liksom användarna i skydd mot missbruk och annan obehörig användning. Dessa uppgifter överförs vanligtvis inte till tredje part såvida det inte är nödvändigt att följa våra anspråk eller det finns en laglig skyldighet att göra det i enlighet med. Artikel 6 stycke 1 lit. c GDPR.
Raderingen sker efter utgången av laglig garanti och jämförbara skyldigheter, nödvändigheten av att lagra uppgifterna kontrolleras med oregelbundna intervaller. När det gäller lagstadgade arkiveringsförpliktelser sker radering efter att de har upphört att gälla.

Avtalstjänster
Vi behandlar uppgifterna om våra avtalspartner och intressenter såväl som andra kunder, kunder, kunder, kunder eller avtalspartner (enhetligt benämnt "avtalspartner") i enlighet med. dataskyddsföreskrifterna för den federala regeringen (dataskyddslagen, DSG) och EU-DSGVO enligt artikel 6 Abs. 1 lit. b. GDPR för att förse dig med våra avtalsenliga eller pre-contractual tjänster. Uppgifterna som behandlas här, typ, omfattning och syfte och nödvändigheten av behandlingen av dem bestäms av det underliggande avtalsförhållandet.
De bearbetade uppgifterna innehåller stamuppgifter för våra avtalspartner (t.ex. namn och adresser), kontaktuppgifter (t.ex. e-postadresser och telefonnummer) samt kontraktsdata (t.ex. tjänster som används, kontraktsinnehåll, kontraktsinformation, namn på kontaktpersoner) och betalningsuppgifter (t.ex. bankuppgifter, betalningshistorik ).
I princip behandlar vi inte speciella kategorier av personuppgifter, såvida inte dessa är komponenter i en beställd eller avtalsenlig behandling.
Vi behandlar uppgifter som är nödvändiga för att upprätta och fullgöra de avtalsmässiga tjänsterna och påpekar nödvändigheten av att de avslöjas, om detta inte är uppenbart för avtalspartnern. Utlämnande till externa personer eller företag sker endast om det krävs inom ramen för ett avtal. När vi behandlar de uppgifter som vi tillhandahåller som en del av en beställning handlar vi i enlighet med instruktionerna från klienten och de juridiska kraven.
När vi använder våra onlinetjänster kan vi spara IP-adressen och tiden för respektive användaråtgärd. Lagringen sker på grundval av våra legitima intressen, liksom användarnas intressen i skydd mot missbruk och annan obehörig användning. En överföring av dessa uppgifter till tredje part sker inte, såvida det inte är för att följa våra anspråk enligt Artikel 6 stycke 1 lit. f. GDPR krävs eller det finns en laglig skyldighet att göra det i enlighet med. Artikel 6 stycke 1 lit. c. GDPR.
Uppgifterna raderas när uppgifterna inte längre krävs för att uppfylla avtalsenliga eller lagstadgade välfärdsskyldigheter och för att hantera eventuella garantier eller jämförbara skyldigheter, varigenom behovet av att lagra uppgifterna kontrolleras med oregelbundna mellanrum. Dessutom gäller lagstadgade lagringskrav.
Administration, ekonomisk redovisning, kontorsorganisation, kontaktledning
Vi behandlar data i enlighet med dataskyddsföreskrifterna från den federala regeringen (Data Protection Act, DSG) och EU-DSGVO inom ramen för administrativa uppgifter samt organisering av vår verksamhet, ekonomisk redovisning och efterlevnad av juridiska skyldigheter, såsom arkivering. Därigenom behandlar vi samma data som vi behandlar i samband med att vi tillhandahåller våra avtalsmässiga tjänster. Bearbetningsunderlagen är artikel 6 par. 1 lit. c. GDPR, artikel 6 st. 1 lit. f. GDPR. Kunder, intresserade parter, affärspartners och webbplatsbesökare påverkas av behandlingen. Syftet och vårt intresse för bearbetning ligger i administration, ekonomisk redovisning, kontorsorganisation, arkivering av data, dvs. uppgifter som tjänar till att upprätthålla vår affärsverksamhet, utföra våra uppgifter och tillhandahålla våra tjänster. Raderingen av uppgifterna avseende avtalsmässiga tjänster och avtalsmässig kommunikation motsvarar den information som ges för dessa behandlingsaktiviteter.
Vi lämnar ut eller överför data till finansförvaltningen, konsulter, till exempel skattekonsulter eller revisorer, liksom till andra avgiftskontor och betaltjänstleverantörer.
På grundval av våra affärsintressen lagrar vi dessutom information om leverantörer, arrangörer och andra affärspartners, t.ex. för senare kontakt. Vi lagrar i allmänhet dessa mest företagsrelaterade data permanent.

Tillhandahållande av våra tjänster enligt stadgarna
Vi behandlar uppgifterna från våra medlemmar, supportrar, intresserade parter, kunder eller andra personer i enlighet med. dataskyddsföreskrifterna för den federala regeringen (dataskyddslagen, DSG) och EU-DSGVO enligt artikel 6 Abs. 1 lit. b. GDPR, i den mån vi erbjuder dig avtalsenliga tjänster eller som en del av en befintlig affärsrelation, t.ex. mot medlemmar, vidta åtgärder eller är själva mottagare av förmåner och förmåner. Dessutom behandlar vi uppgifterna för de registrerade i enlighet med. Artikel 6 stycke 1 lit. f. GDPR baserat på våra legitima intressen, t.ex. när det gäller administrativa uppgifter eller PR.
Uppgifterna som behandlas här, typ, omfattning och syfte och nödvändigheten av behandlingen av dem bestäms av det underliggande avtalsförhållandet. Detta inkluderar i grunden inventering och stamdata för personerna (t.ex. namn, adress etc.), samt kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress, telefon, etc.), kontraktsdata (t.ex. tjänster som används, kommunicerat innehåll och Information, namn på kontaktpersoner) och, om vi erbjuder tjänster eller produkter som är föremål för betalning, betalningsuppgifter (t.ex. bankuppgifter, betalningshistorik etc.).
Vi tar bort data som inte längre krävs för lagstadgade ändamål. Detta bestäms utifrån respektive uppgifter och avtalsförhållanden. I händelse av affärsbehandling behandlar vi uppgifterna så länge det kan vara relevant för affärstransaktioner och med avseende på eventuella garanti- eller ansvarsförpliktelser. Behovet av att lagra uppgifterna kontrolleras med oregelbundna intervall. Dessutom gäller lagstadgade lagringskrav.

Meddelande angående dataöverföring till USA (Amerikas förenta stater)
För fullständighetens skull vill vi påpeka att det för användare baserade i Schweiz finns övervakningsåtgärder från amerikanska myndigheter som i allmänhet möjliggör lagring av all personlig information från Schweiz - som har överförts till USA.
Detta görs utan differentiering, begränsning eller undantag baserat på de eftersträvade målen och utan ett objektivt kriterium som gör det möjligt att begränsa de amerikanska myndigheternas tillgång till uppgifterna och deras efterföljande användning till mycket specifika, strikt begränsade syften, de med tillgång till kunna motivera dessa uppgifter och eventuella ingripanden i samband med dess användning. Vi vill också påpeka att det i USA inte finns några rättsliga åtgärder för de registrerade från Schweiz som gör det möjligt för dem att få tillgång till de uppgifter som rör dig och få dem rättade eller raderade. det finns inget effektivt rättsligt skydd mot allmänna tillgångsrättigheter för amerikanska myndigheter. Vi påpekar uttryckligen denna lagliga och faktiska situation för de drabbade för att fatta ett lämpligt informerat beslut om att samtycka till användningen av deras data.
Vi vill påpeka för användare som är bosatta i ett EU-land att USA, ur EU: s perspektiv, inte har en adekvat skyddsnivå.
Upphovsrätt
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Ändringar
Vi kan anpassa denna dataskyddsdeklaration när som helst utan föregående meddelande. Den aktuella versionen som publiceras på vår webbplats gäller. Om dataskyddsdeklarationen är en del av ett avtal med dig kommer vi att informera dig om ändringen vid en uppdatering via e-post eller på annat lämpligt sätt.

Frågor till dataskyddsombudet
Om du har några frågor om dataskydd, vänligen skriv till oss ett e-postmeddelande eller kontakta den person som är ansvarig för dataskydd i vår organisation som anges i början av dataskyddsdeklarationen.

Villkor

Omfattning och avtalspartner
1.1 Följande allmänna villkor (hädanefter ”GTC”) gäller för beställningar på varor från DDRUM AG-produktsortimentet i den version som är giltig vid beställningstidpunkten.
1.2 Kundens avtalspartner är DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, tel.: +41 44 742 26 00, e-post: kundendienst@ddrum.ch - nedan kallad DDRUM E-handel.
1.3 GTC utgör en integrerad del av det avtal som ingåtts mellan DDRUM E-Commerce och kunden. Bestämmelser som skiljer sig från GTC är endast juridiskt bindande om de uttryckligen accepteras skriftligen av DDRUM E-Commerce. Kundens motstridiga villkor erkänns inte.
1.4 Produktsortimentet för 2Box-trummor + EFNOTE edrums i nätbutiken för DDRUM E-Commerce riktar sig uteslutande till personer och företag som har sitt hemvist eller huvudkontor i Schweiz och som, om kunden beslutar att skicka varorna (jfr. 3.2), en leveransadress i Schweiz. DDRUM E-Commerce levererar alla andra produkter över hela världen.

2. Beställningsprocess och avtalsslutande
2.1 Kunden kan välja varor från DDRUMs e-handelsnettbutiks produktsortiment och samla dem i en så kallad kundvagn genom att klicka på knappen "Lägg till kundvagn".
2.2 Genom att klicka på knappen "Beställ & betala" lämnar kunden ett bindande erbjudande om att köpa varorna i kundvagnen och har godkänt dessa villkor.
2.3 Orderbekräftelsen som sedan automatiskt skickas via e-postdokument om att kundens beställning har mottagits av DDRUM E-Commerce, men som ännu inte utgör acceptans av kundens erbjudande.
2.4 Ett avtal tecknas endast med godkännandedeklarationen från DDRUM E-Commerce, som skickas till kunden i ett e-postmeddelande (orderbekräftelse), men senast när de beställda varorna skickas eller insamlingsmeddelandet skickas.
2.5 Om de beställda varorna inte är tillgängliga förbehåller sig DDRUM E-Commerce rätten att inte acceptera kundens erbjudande så att inget avtal tecknas. Kunden kommer att informeras om detta via e-post. I det här fallet kommer eventuella betalningar för de beställda varorna att återbetalas till kunden.
2.6 Om endast en del av de beställda varorna är tillgängliga eller om de beställda varorna överstiger de kvantiteter som är vanliga i handeln, förbehåller sig DDRUM E-Commerce rätten att acceptera kundens erbjudande för endast en del av varorna, så att ett avtal endast ingås för denna del. Kunden kommer att informeras om detta via e-post. I det här fallet återbetalas eventuella betalningar för den andra delen av varan till kunden.
2.7 Om det efter avtalets ingående visar sig att de beställda varorna inte kan levereras varken delvis eller totalt till följd av force majeure eller av skäl som DDRUM E-Commerce inte ansvarar för, har DDRUM AG rätt att helt eller delvis återkalla kontraktet. Kunden kommer att informeras om detta via e-post. Eventuella betalningar som redan gjorts för motsvarande varor kommer att återbetalas till kunden antingen helt (i händelse av ett fullständigt återkallande) eller i förhållande till de varor som inte kan levereras (vid partiell återkallelse). Kunden kan inte göra några ytterligare anspråk.

3. Leveranser
3.1 DDRUM E-Commerce har rätt att göra delleveranser. Efterföljande leveranser görs omedelbart efter det att varan anländer. Om DDRUM E-Commerce nämner leverans- eller upphämtningstider är detta icke-bindande riktlinjer. Om MediaMarkt E-Commerce inte följer en angiven leverans- eller upphämtningsperiod, har kunden rätt att återkalla avtalet med avseende på de varor som inte har skickats eller inte är redo för upphämtning efter en respitperiod på minst tio dagar som han har fastställt skriftligen. Eventuella betalningar som redan gjorts för motsvarande varor återbetalas i detta fall till kunden. Kunden kan inte göra några ytterligare anspråk.
3.2 Om kunden beslutar att skicka varorna, kommer han att meddelas via e-post på begäran och / eller förfrågan när varorna har överlämnats till transportören för leverans. DDRUM E-Commerce förbehåller sig rätten att välja operatör. 2Box-trummor levereras endast inom Schweiz, de andra produkterna över hela världen.
Risken med saken övergår till kunden när varorna överlämnas till transportören. DDRUM E-Commerce försäkrar varorna mot transportskador, förutsatt att varornas värde överstiger transportörens maximala ansvarsgräns. För att skydda fordringarna mot transportören och / eller försäkringsbolaget, måste kunden kontrollera varorna för integritet och fullständighet vid mottagandet av leveransen. I händelse av yttre synliga transportskador eller kvantitetsskillnader måste kunden göra en exakt och detaljerad bokning med transportören. Transportskador som inte kan identifieras externt eller kvantitetsskillnader måste rapporteras till DDRUM E-Commerce kundtjänst (Tel: +41 44 742 26 00 eller e-post: kundendienst@ddrum.ch) senast inom fem dagar. Kravet mot transportören och / eller försäkringsbolaget förverkas genom ovillkorligt godkännande (vid externt igenkännbar transportskada eller kvantitetsskillnad) eller efter att femdagarsperioden har löpt ut (i fallet med externt oigenkännlig transportskada eller kvantitetsskillnad).
Leverans och placering av varorna måste vara möjlig och rimlig utan hjälp av hjälpmedel som godslyft, kabeldrag, specialfordon eller liknande. Det är kundens ansvar att påpeka eventuella svårigheter och / eller hinder i leveransen eller placeringen av varorna i förväg och att klargöra eventuella ytterligare kostnadskonsekvenser. Varor vars destination inte kan nås direkt av transportören transporteras till nästa möjliga plats (t.ex. bergbanedalen).
Kunden är skyldig att acceptera leveransen. Om en försändelse visar sig vara obeställbar och varorna returneras till DDRUM E-Commerce av transportören, förbehåller sig DDRUM E-Commerce rätten att avstå från kundens efterföljande uppfyllande av kundens förpliktelser utan att fastställa en frist för de varor som inte har accepterats. DDRUM E-Commerce har också rätt att kräva ersättning för att kontraktet inte fullgörs. En frivillig returrätt från kundens sida (se avsnitt 6) med avseende på varor som inte accepteras är utesluten.
3.3 Om kunden beslutar att hämta varorna på vår hemort kommer han att informeras via e-post när beställningen är klar att hämtas. Risken med saken överförs till kunden med anmälan om insamling. För insamling måste kunden uppvisa samlingsanmälan och ett foto-ID (identitetskort, körkort, pass etc.) utfärdat av en myndighet.
Kunden är skyldig att acceptera beställningen inom tio dagar efter mottagandet av hämtningsmeddelandet. Om kunden inte hämtar beställningen inom tiodagarsperioden förbehåller sig DDRUM E-Commerce rätten att avstå från efterföljande fullgörande av kundens förpliktelser utan att fastställa en frist för de varor som inte har samlats in. DDRUM E-Commerce har också rätt att kräva ersättning för att kontraktet inte fullgörs. En frivillig returrätt från kundens sida (se avsnitt 6) med avseende på varor som inte har samlats in är uteslutna.

4. Pris och betalning
4.1 Alla priser i DDRUMs e-handel online-butik anges i schweiziska franc (CHF) och inkluderar den lagstadgade mervärdesskatten, förskottsåtervinningsavgiften och upphovsrättsavgifter för kunder med bostadsadress i Schweiz. Kunder utanför Schweiz kommer att få fakturan utan moms. Den landsspecifika momsen begärs av transportören när varorna överlämnas till kunden vid leverans.
4.2 Frakt och andra tilläggskostnader (t.ex. tilläggsavgifter enligt vald betalningsmetod) visas separat och debiteras kunden.
4.3 DDRUM E-Commerce förbehåller sig rätten och kunden samtycker till att kreditkontroller och adressverifieringar kan utföras och erhållas via kunden och kunddata kan vidarebefordras till tredje part för detta ändamål. Detta baseras på informationen från kunden och information från tredje part beaktas. Endast de betalningsalternativ som tillhandahålls när du slutför orderprocessen är tillgängliga för kunden.
4.4 Det överenskomna priset, frakt och andra tilläggskostnader (se avsnitt 4.2) ska betalas omedelbart. Vid första leverans eller misslyckat leveransförsök av varorna (se avsnitt 3.2), första insamling eller efter tio dagars upphämtningsperiod (se avsnitt 3.3) eller när betalningsfristerna har löpt ut för betalningsalternativet ”köp på konto” (se avsnitt 4.5) är kunden i standard utan påminnelse. Kostnader och kostnader för DDRUM E-Commerce eller tredjepartsleverantörer i samband med bidrag av utestående belopp, särskilt påminnelseavgifter, dröjsmålsränta och avgifter för överföring av fordran till en inkassobyrå, bärs av kunden. Beloppet för sådana avgifter baseras på de separata avtalsvillkoren för respektive tredjepartsleverantör vars tjänster kunden använder. DDRUM E-Commerce förbehåller sig också rätten att, efter en avdragsperiod på minst 10 dagar, avstå från efterföljande fullgörande av kundens skyldigheter helt eller delvis, att återkräva alla varor som redan levererats helt eller delvis och att kräva ersättning för att avtalet inte uppfylls att kräva.
4.5 Kunder kan använda betalningsalternativet köp på konto med vanliga köp och motsvarande betalningsbeteende, vilket DDRUM AG kan återkalla när som helst.
4.6 Om kunden väljer betalningsmetoden "PayPal" använder han PayPal för betalningshantering och tjänster. Kunden matar in åtkomstdata för denna betalningsmetod på Internetportalen som tillhandahålls av PayPal. Denna internetportal liksom motsvarande teknisk infrastruktur för överföring av åtkomstdata ligger utanför DDRUM E-Commerces kontroll. DDRUM E-Commerce utesluter därför helt ansvar för kundens användning av denna betalningsmetod.

5. Äganderätt
Varorna förblir DDRUM E-Commerces egendom tills alla fordringar från eller i samband med köpet har betalats i sin helhet. Kunden bemyndigar DDRUM E-Commerce att göra en motsvarande post i bokningen av titelregistret på kundens bekostnad.

6. Återkomsträtt
6.1 DDRUM E-Commerce ger inte kunden en returrätt utan föregående skriftligt avtal och skriftligt avtal.
6.2 För att hävda och behandla returrätten måste kunden gå enligt följande:
I fall att
a) Varor vars originalförpackning har öppnats eller skadats eller inte längre finns tillgänglig, måste kunden kontakta DDRUM AG: s kundtjänst;
b) Oöppnade varor med oskadad originalförpackning kan kunden utöver alternativet enligt lit. a) med förutsättning för ett avtal med vår kundtjänst och en resulterande skriftlig samtyckeförklaring från DDRUM E-Commerce till: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon.
I samtliga fall sker returtransporten eller returen på kundens bekostnad och risk.
6.3 Kunden måste uppvisa originalfakturan. DDRUM E-Commerce har rätt att ersätta priset i form av en kreditnota från DDRUM AG och förbehåller sig rätten att avstå från återbetalning av eventuella merkostnader (t.ex. kostnader för originalfrakt, transport eller montering).
6.4 Vid återlämnande av varor som köptes med betalningsalternativet "köp på konto" kommer återbetalningen att göras till det bank- eller postkonto som kunden anger och i hans eller hennes namn, förutsatt att kunden redan har betalat fakturan i sin helhet och inte inom företaget Gjorde ett nytt köp inom 60 dagar.

7. Garanti och ansvar
7.1 DDRUM E-Commerce ger kunden en garanti för defekter som kan spåras till ett material- eller tillverkningsfel under en garantiperiod på 2 år från den första leveransen eller uppsamlingen av varorna. All information (produktbeskrivningar, bilder, filmer, mått, vikter, tekniska specifikationer, tillbehörsförhållanden och annan information) i DDRUM E-Commerce onlinebutik är föremål för fel och utgör inte någon garanti för fastigheter. Kundens skyldighet att undersöka och klaga baseras på detta lagstiftningen. Tilldelningen av garantikrav är undantagen.
7.2 Kundens garantianspråk uppfylls enligt DDRUM E-Commerce genom efterföljande förbättring (reparation), efterföljande leverans av motsvarande, defektfria ersättningsvaror, sänkning av priset (minskning) eller annullering av kontraktet (konvertering). Omarbetning (reparationer) utförs av DDRUM E-Commerce eller av auktoriserade verkstäder. Kunden har inte rätt att ge tredje part i uppdrag att utföra reparationer. I ett sådant fall finns det ingen rätt till ersättning. Kundens garantianspråk upphör i händelse av tekniskt ingripande och defekter som kan hänföras till felaktig hantering, överdriven stress, felaktig användning, yttre påverkan (fuktskador, kontakt med vätskor, slag etc.) eller underlåtenhet att följa tillverkarens instruktioner för användning eller underhåll.
7.3 Vid efterföljande leverans av likvärdiga, felfria ersättningsvaror är garantiperioden återigen 2 år från anmälan om beredskapen att hämta utbytesvarorna till kunden. Vid omarbetning (reparation) gäller en garantitid på två år från anmälan om beredskap för insamling av omarbetade (reparerade) varor till kunden, varvid DDRUM E-Commerce i detta fall endast garanterar reparationer och utförda reservdelar. Kundens garantianspråk avseende hela varan under garantiperioden på två år från den första leveransen eller upphämtningen av varorna (se avsnitt 7.1) förblir opåverkad.
7.4 För att hävda och behandla garantikravet måste kunden kontakta DDRUM AG: s kundtjänst och presentera originalfakturan. Alla transporter, t.ex. transporten till DDRUMs e-handelsbutik eller returtransporten till kunden sker på kundens risk och kostnad. Eventuella servicesamtal (hemreparationer) sker på kundens bekostnad. Om en defekt som ska åtgärdas inte täcks av garantin och kunden kunde ha erkänt detta, bär han alla kostnader som uppkommit genom inspektionen. Innan kunden överlämnar varorna till DDRUM E-Commerce måste kunden ta säkerhetskopior av data som lagras på moduler, hårddiskar eller andra lagringsmedier, eftersom dessa kan gå förlorade eller skadas (t.ex. under reparationer). DDRUM E-Commerce tar inget ansvar för dataförlust eller dataskada.
7.5 Oavsett ansvarsgrunden är DDRUM E-Commerce ansvarigt utan begränsning i händelse av skada på liv, lemmar och hälsa, med tanke på ansvarskraven. Dessutom är DDRUM E-Commerce ansvarigt, oavsett ansvarsgrund, för skador som orsakas avsiktligt eller genom grov oaktsamhet, med tanke på ansvarskraven. För övrigt utesluter DDRUM E-Commerce sitt ansvar i den utsträckning som lagen tillåter, oavsett ansvarsgrund.

8. Dataskydd
8.1 DDRUM E-Commerce behandlar kundens personuppgifter i strikt överensstämmelse med tillämpliga bestämmelser i schweiziska dataskyddslagen.
8.2 DDRUM E-Commerce samlar in, lagrar, använder och behandlar kundens personuppgifter endast i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser i DDRUM E-Commerce.

9. Övrigt
9.1 Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor är ineffektiva påverkar detta inte effektiviteten av de återstående bestämmelserna.
9.2 Endast materiell schweizisk lag är tillämplig. Tillämpningen av FN: s konvention om internationell försäljning av varor (CISG) är utesluten.
9.3 I händelse av tvister är den exklusiva behörigheten för alla handlingar säte för DDRUM AG.

Dietikon / Zürich / Schweiz 2021.04.13

Traducción al español

Protección de Datos
El organismo responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), es:

DDRUM AG
Riedstrasse 6
8953 Dietikon / Zúrich
Información @ ddrum.ch
www.ddrum.ch

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Política de privacidad de Pinterest
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Declaración de protección de datos para SoundCloud
Los complementos de la red social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Gran Bretaña) se pueden integrar en este sitio web. Puede reconocer los complementos de SoundCloud por el logotipo de SoundCloud en las páginas relevantes.
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Política de privacidad de Tumblr
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Proveedores de servicios de pago externos
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Declaración de protección de datos para YouTube
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Declaración de protección de datos para Vimeo
Los complementos del portal de videos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Están integrados en este sitio web. Cada vez que visita una página que ofrece uno o más videoclips de Vimeo, se establece una conexión directa entre su navegador y un servidor de Vimeo en los EE. UU. Allí se guarda información sobre su visita y su dirección IP. A través de interacciones con los complementos de Vimeo (por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio), esta información también se transmite a Vimeo y se almacena allí. La declaración de protección de datos de Vimeo con información más detallada sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de Vimeo se puede encontrar en la declaración de protección de datos de Vimeo.
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Procesamiento de pedidos en la tienda online con cuenta de cliente
Procesamos los datos de nuestros clientes según. las regulaciones de protección de datos del gobierno federal (Ley de Protección de Datos, DSG) y la EU-DSGVO, como parte de los procesos de pedido en nuestra tienda en línea, para permitirle seleccionar y ordenar los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.
Los datos procesados incluyen datos maestros (datos de inventario), datos de comunicación, datos de contrato, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento tiene lugar con el fin de proporcionar servicios contractuales en el contexto de la operación de una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Aquí utilizamos cookies de sesión, p. Ej. para almacenar el contenido del carrito de la compra y las cookies permanentes, p. ej. para guardar el estado de inicio de sesión.
El procesamiento tiene lugar sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b (ejecución de procesos de pedidos) yc (archivo legalmente requerido) GDPR. La información marcada como necesaria es necesaria para el establecimiento y cumplimiento del contrato. Solo divulgamos los datos a terceros en el contexto de la entrega, el pago o en el marco de permisos y obligaciones legales. Los datos solo se procesarán en terceros países si esto es necesario para cumplir con el contrato (por ejemplo, a solicitud del cliente para la entrega o el pago).
Los usuarios pueden, opcionalmente, crear una cuenta de usuario en la que pueden ver sus pedidos en particular. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios. Las cuentas de usuario no son públicas y los motores de búsqueda pueden acceder a ellas, p. Ej. Google, no indexar. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a su retención por razones comerciales o fiscales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. c GDPR necesario. La información en la cuenta del cliente permanece hasta que se borra y se archiva posteriormente en caso de una obligación legal. Depende de los usuarios guardar sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato.
Como parte del registro y los inicios de sesión renovados, así como el uso de nuestros servicios en línea, guardamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario respectivo. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los usuarios en protección contra el uso indebido y otro uso no autorizado. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para perseguir nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de acuerdo con. Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR.
La eliminación tiene lugar después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, la necesidad de almacenar los datos se verifica a intervalos irregulares. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce después de su expiración.

Servicios contractuales
Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros clientes, clientes, clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "socios contractuales") de acuerdo con las regulaciones de protección de datos del gobierno federal (ley de protección de datos, DSG) y la EU-DSGVO de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. segundo. GDPR con el fin de brindarle nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos procesados, el tipo, alcance y propósito y la necesidad de su procesamiento están determinados por la relación contractual subyacente.
Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), detalles de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos). ).
En principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que sean parte de un procesamiento por encargo o contractual.
Procesamos los datos que son necesarios para el establecimiento y cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su divulgación, si esto no es evidente para el socio contractual. La divulgación a personas o empresas externas solo tiene lugar si se requiere en el contexto de un contrato. Al procesar los datos que se nos proporcionan como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.
Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos guardar la dirección IP y la hora de la acción del usuario respectivo. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los usuarios en la protección contra el uso indebido y otro uso no autorizado. No se realiza una transferencia de estos datos a terceros, a menos que sea para perseguir nuestras reclamaciones según. Art. 6 párr. 1 lit. F. Se requiere GDPR o existe la obligación legal de hacerlo de acuerdo con. Art. 6 párr. 1 lit. C. GDPR.
Los datos se eliminarán cuando los datos ya no sean necesarios para cumplir con las obligaciones de bienestar contractuales o legales y para hacer frente a cualquier garantía u obligación comparable, por lo que la necesidad de almacenar los datos se verifica a intervalos irregulares. Además, se aplican los requisitos legales de retención.
Administración, contabilidad financiera, organización de oficinas, gestión de contactos
Procesamos datos de acuerdo con las regulaciones de protección de datos del gobierno federal (Ley de Protección de Datos, DSG) y el RGPD de la UE en el contexto de las tareas administrativas, así como la organización de nuestras operaciones, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como archivado. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos en el contexto de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases de procesamiento son el Art. 6 Párr. 1 lit. C. GDPR, Art. 6 Párrafo 1 lit. F. GDPR. Los clientes, las partes interesadas, los socios comerciales y los visitantes del sitio web se ven afectados por el procesamiento. El propósito y nuestro interés en el procesamiento radica en la administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, archivo de datos, es decir, tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, realizar nuestras tareas y brindar nuestros servicios. La eliminación de los datos con respecto a los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información proporcionada para estas actividades de procesamiento.
Revelamos o transmitimos datos a la administración financiera, consultores, como asesores fiscales o auditores, así como a otras oficinas de tarifas y proveedores de servicios de pago.
Además, sobre la base de nuestros intereses comerciales, almacenamos información sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales, p. para un contacto posterior. Por lo general, almacenamos estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, de forma permanente.

Prestación de nuestros servicios según los estatutos
Procesamos los datos de nuestros miembros, simpatizantes, partes interesadas, clientes u otras personas de acuerdo con. las regulaciones de protección de datos del gobierno federal (ley de protección de datos, DSG) y la EU-DSGVO de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. segundo. GDPR, si le ofrecemos servicios contractuales o en el contexto de una relación comercial existente, p. Ej. hacia los miembros, toman medidas o son ellos mismos beneficiarios de beneficios y beneficios. Además, procesamos los datos de los interesados de acuerdo con. Art. 6 párr. 1 lit. F. GDPR basado en nuestros intereses legítimos, p. Ej. cuando se trata de tareas administrativas o relaciones públicas.
Los datos procesados aquí, el tipo, alcance y propósito y la necesidad de su procesamiento están determinados por la relación contractual subyacente. Esto básicamente incluye el inventario y los datos maestros de las personas (por ejemplo, nombre, dirección, etc.), así como los detalles de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.), los datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido comunicado y Información, nombres de personas de contacto) y, si ofrecemos servicios o productos sujetos a pago, datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos, etc.).
Eliminamos los datos que ya no son necesarios para los fines legales. Esto se determina de acuerdo con las respectivas tareas y relaciones contractuales. En el caso del procesamiento comercial, conservamos los datos durante el tiempo que sea relevante para las transacciones comerciales y con respecto a cualquier garantía u obligación de responsabilidad. La necesidad de almacenar los datos se comprueba a intervalos irregulares. Además, se aplican los requisitos legales de retención.

Aviso sobre transferencias de datos a EE. UU. (Estados Unidos de América)
En aras de la exhaustividad, nos gustaría señalar que para los usuarios con sede en Suiza existen medidas de control por parte de las autoridades estadounidenses, que generalmente permiten el almacenamiento de todos los datos personales de Suiza, que se han transmitido a los EE. UU.
Esto se hace sin diferenciación, restricción o excepción en función de los objetivos que se persiguen y sin un criterio objetivo que permita restringir el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos y su posterior uso para fines muy específicos, estrictamente limitados, aquellos con acceso a poder justificar estos datos así como las intervenciones asociadas a su uso. También nos gustaría señalar que en los EE. UU. No existen recursos legales para los interesados de Suiza que les permitan acceder a los datos que le conciernen y corregirlos o eliminarlos. no existe una protección judicial efectiva contra los derechos generales de acceso de las autoridades estadounidenses. Señalamos explícitamente esta situación legal y fáctica a los afectados con el fin de que tomen una decisión debidamente informada de dar su consentimiento para el uso de sus datos.
Nos gustaría señalar a los usuarios que residen en un estado miembro de la UE que EE. UU. No tiene un nivel adecuado de protección de datos desde la perspectiva de la Unión Europea.
Derechos de autor
Los derechos de autor y todos los demás derechos sobre el contenido, las imágenes, las fotos u otros archivos del sitio web pertenecen exclusivamente al operador de este sitio web oa los titulares de derechos específicamente nombrados. Se debe obtener el consentimiento por escrito del titular de los derechos de autor por adelantado para la reproducción de todos los archivos.
Quien cometa una infracción de derechos de autor sin el consentimiento del respectivo titular de los derechos puede ser procesado y posiblemente responsable por daños y perjuicios.

Descargo de responsabilidad general
Toda la información de este sitio web ha sido revisada cuidadosamente. Nos esforzamos por mantener nuestra oferta de información actualizada, correcta y completa. No obstante, no se puede descartar por completo la aparición de errores, lo que significa que no podemos garantizar la integridad, corrección y actualidad de la información, incluida la información periodística y editorial. Quedan excluidas las reclamaciones de responsabilidad por daños materiales o inmateriales causados por el uso de la información proporcionada, a menos que se pueda demostrar que hubo dolo o negligencia grave.
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Cambios
Podemos adaptar esta declaración de protección de datos en cualquier momento sin previo aviso. Se aplica la versión actual publicada en nuestro sitio web. Si la declaración de protección de datos es parte de un acuerdo con usted, le informaremos del cambio en caso de una actualización por correo electrónico o de otra manera adecuada.

Preguntas al delegado de protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, escríbanos un correo electrónico o comuníquese con la persona responsable de la protección de datos en nuestra organización que se indica al comienzo de la declaración de protección de datos.

Términos y Condiciones

Alcance y socio contractual

1.1 Los siguientes términos y condiciones generales (en adelante, “TCG”) se aplican a los pedidos de bienes de la gama de productos DDRUM AG en la versión válida en el momento del pedido.
1.2 El socio contractual del cliente es DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, Tel.: +41 44742 26 00, correo electrónico: kundendienst@ddrum.ch, en lo sucesivo denominado DDRUM E-Commerce.
1.3 Los TCG forman parte integrante del contrato celebrado entre DDRUM E-Commerce y el cliente. Las disposiciones que se desvíen de las CGC solo son legalmente vinculantes si DDRUM E-Commerce las acepta expresamente por escrito. No se reconocen las condiciones conflictivas del cliente.
1.4 La gama de productos de 2Box-drums + EFNOTE edrums en la tienda online de DDRUM E-Commerce está dirigida exclusivamente a personas y empresas que tienen su domicilio o sede en Suiza y que, si el cliente decide enviar la mercancía (cf. 3.2), poder proporcionar una dirección de entrega en Suiza. DDRUM E-Commerce ofrece todos los demás productos en todo el mundo.

2. Proceso de pedido y celebración del contrato
2.1 El cliente puede seleccionar productos de la gama de productos de la tienda en línea de comercio electrónico DDRUM y recogerlos en un llamado carrito de compras haciendo clic en el botón "Agregar al carrito de compras".
2.2 Al hacer clic en el botón "Pedir y pagar", el cliente envía una oferta vinculante para comprar los productos en el carrito de compras y acepta estos términos y condiciones.
2.3 La confirmación del pedido que luego se envía automáticamente por correo electrónico documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por DDRUM E-Commerce, pero aún no constituye la aceptación de la oferta del cliente.
2.4 Un contrato solo se concluye con la declaración de aceptación por parte de DDRUM E-Commerce, que se envía al cliente en un correo electrónico (confirmación del pedido), pero a más tardar cuando se envían los productos solicitados o la notificación de recogida.
2.5 Si los productos solicitados no están disponibles, DDRUM E-Commerce se reserva el derecho de no aceptar la oferta del cliente, por lo que no se concluye ningún contrato. El cliente será informado de esto por correo electrónico. En este caso, se reembolsará al cliente cualquier pago ya realizado por la mercancía solicitada.
2.6 Si solo algunos de los productos pedidos están disponibles o si los productos pedidos exceden las cantidades habituales en el comercio, DDRUM E-Commerce se reserva el derecho de aceptar la oferta del cliente solo para algunos de los productos, de modo que solo se concluya un contrato para esta parte. El cliente será informado de esto por correo electrónico. En este caso, cualquier pago ya realizado por la otra parte de la mercancía será reembolsado al cliente.
2.7 Si, después de la celebración del contrato, resulta que la mercancía solicitada no puede ser entregada ya sea parcial o total como resultado de fuerza mayor o por razones por las cuales DDRUM E-Commerce no es responsable, DDRUM AG tiene derecho a rescindir el contrato en su totalidad o en parte. El cliente será informado de esto por correo electrónico. Cualquier pago ya realizado por los bienes correspondientes se reembolsará al cliente en su totalidad (en el caso de un retiro completo) o en relación con los bienes no entregables (en el caso de un retiro parcial). El cliente no puede hacer más reclamaciones.

3. Entregas
3.1 DDRUM E-Commerce tiene derecho a realizar entregas parciales. Las entregas posteriores se realizan inmediatamente después de la llegada de la mercancía. Si DDRUM E-Commerce menciona tiempos de envío o recolección, estas son pautas no vinculantes. Si MediaMarkt E-Commerce no se adhiere a un período de envío o recolección específico, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato con respecto a los bienes que no se han enviado o no están listos para la recolección después de un período de gracia de al menos 10 días establecido por él por escrito. En este caso, se reembolsará al cliente cualquier pago ya realizado por la mercancía correspondiente. El cliente no puede hacer más reclamaciones.
3.2 Si el cliente decide enviar la mercancía, se le informará por correo electrónico a petición y / o consulta cuando la mercancía haya sido entregada al transportista para su envío. DDRUM E-Commerce se reserva el derecho a elegir el transportista. 2Los bidones de caja solo se entregan dentro de Suiza, los demás productos en todo el mundo.
El riesgo de la cosa pasa al cliente cuando la mercancía se entrega al transportista. DDRUM E-Commerce asegura las mercancías contra daños en tránsito, siempre que el valor de las mercancías supere el límite máximo de responsabilidad del transportista. Para salvaguardar las reclamaciones contra el transportista y / o la compañía de seguros, el cliente debe verificar la integridad y la integridad de la mercancía al aceptar el envío. En caso de daños de transporte reconocibles externamente o diferencias de cantidad, el cliente debe hacer una reserva exacta y detallada con el transportista. Los daños de transporte que no sean reconocibles externamente o las diferencias en la cantidad deben informarse de inmediato, a más tardar, sin embargo, en un plazo de cinco días al servicio de atención al cliente de DDRUM E-Commerce (Tel.: +41 44742 26 00 o correo electrónico: kundendienst@ddrum.ch). La reclamación contra el transportista y / o la compañía de seguros se pierde por aceptación incondicional (en el caso de daños de transporte reconocibles externamente o diferencias de cantidad) o después de que haya expirado el período de cinco días (en el caso de daños de transporte no reconocibles externamente o diferencias de cantidad).
La entrega y colocación de la mercancía debe ser posible y razonable sin el uso de ayudas como montacargas, tiradores de cables, vehículos especiales o similares. Es responsabilidad del cliente señalar cualquier dificultad y / u obstáculo en la entrega o colocación de la mercancía con anticipación y aclarar cualquier consecuencia de costo adicional. Las mercancías cuyo destino no puede ser abordado directamente por el transportista se transportan a la siguiente ubicación posible (por ejemplo, la estación del valle del ferrocarril de montaña).
El cliente está obligado a aceptar el envío. Si un envío resulta ser imposible de entregar y el transportista devuelve las mercancías a DDRUM E-Commerce, DDRUM E-Commerce se reserva el derecho de renunciar al cumplimiento posterior del cliente de las obligaciones del cliente sin establecer un período de gracia para las mercancías que no han sido aceptadas. DDRUM E-Commerce también tiene derecho a exigir una indemnización por incumplimiento del contrato. Queda excluido un derecho voluntario de devolución por parte del cliente (véase la Sección 6) con respecto a los productos no aceptados.
3.3 Si el cliente decide recoger la mercancía en nuestro domicilio, se le informará por correo electrónico cuando el pedido esté listo para ser recogido. El riesgo de la cosa se transfiere al cliente con la notificación de cobro. Para la recogida, el cliente debe presentar la notificación de recogida y una identificación con foto (cédula de identidad, licencia de conducir, pasaporte, etc.) emitida por una autoridad.
El cliente está obligado a aceptar el pedido dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la notificación de recogida. Si el cliente no recoge el pedido dentro del plazo de diez días, DDRUM E-Commerce se reserva el derecho a renunciar al posterior cumplimiento de las obligaciones del cliente sin fijar un plazo de gracia respecto de la mercancía no recogida. DDRUM E-Commerce también tiene derecho a exigir una indemnización por incumplimiento del contrato. Se excluye un derecho voluntario de devolución por parte del cliente (ver sección 6) con respecto a los bienes que no han sido recogidos.

4. Precio y pago
4.1 Todos los precios en la tienda en línea de comercio electrónico DDRUM están expresados en francos suizos (CHF) e incluyen el impuesto sobre el valor agregado legal, la tasa de reciclaje anticipada y las tasas de derechos de autor para los clientes con domicilio en Suiza. Los clientes fuera de Suiza recibirán la factura sin IVA. El transportista solicita el IVA específico del país cuando la mercancía se entrega al cliente en el momento de la entrega.
4.2 El envío y cualquier otro costo adicional (por ejemplo, recargos según el método de pago seleccionado) se muestran por separado y se cargan al cliente.
4.3 DDRUM E-Commerce se reserva el derecho y el cliente acepta que las verificaciones de crédito y las verificaciones de direcciones se pueden realizar y obtener a través del cliente y los datos del cliente pueden transmitirse a terceros para este fin. Esto se basa en la información proporcionada por el cliente y se tiene en cuenta la información de terceros. Solo las opciones de pago proporcionadas al completar el proceso de pedido están disponibles para el cliente.
4.4 El precio acordado, el envío y cualquier otro costo adicional (ver sección 4.2) deben pagarse de inmediato. Con entrega inicial o intento de entrega fallido de la mercancía (ver sección 3.2), recolección inicial o después del período de recolección de diez días (ver sección 3.3) o una vez vencidos los plazos de pago para la opción de pago “compra a cuenta” (ver sección 4.5), el cliente se encuentra en mora sin recordatorio. Los gastos y gastos de DDRUM E-Commerce o de terceros en relación con la contribución de los importes pendientes, en particular las tarifas de recordatorio, los intereses de demora y las tarifas por la transferencia del reclamo a una agencia de cobranza, corren a cargo del cliente. El monto de dichas tarifas se basa en las condiciones contractuales separadas del respectivo proveedor externo cuyos servicios utiliza el cliente. DDRUM E-Commerce también se reserva el derecho, después de un período de gracia de al menos 10 días establecido por él, a renunciar al cumplimiento posterior de las obligaciones del cliente en su totalidad o en parte, a reclamar los bienes ya entregados en su totalidad o en parte y a reclamar una compensación por el incumplimiento del contrato. para demandar.
4.5 Los clientes pueden utilizar la opción de pago de compra a cuenta con compras regulares y el comportamiento de pago correspondiente, que DDRUM AG puede revocar en cualquier momento.
4.6 Si el cliente opta por el método de pago "PayPal", utiliza PayPal para el procesamiento y los servicios de pago. El cliente ingresa los datos de acceso para este método de pago en el portal de Internet proporcionado por PayPal. Este portal de Internet así como la correspondiente infraestructura técnica para la transmisión de los datos de acceso están fuera del control de DDRUM E-Commerce. Por lo tanto, DDRUM E-Commerce excluye toda responsabilidad por el uso de este método de pago por parte del cliente.

5. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo propiedad de DDRUM E-Commerce hasta que todas las reclamaciones de o en relación con la compra se hayan pagado en su totalidad. El cliente autoriza a DDRUM E-Commerce a realizar una entrada correspondiente en la reserva de registro de título a cargo del cliente.

6. Derecho de retorno
6.1 DDRUM E-Commerce no otorga al cliente ningún derecho de devolución sin un acuerdo previo por escrito y un acuerdo por escrito.
6.2 Para hacer valer y procesar el derecho de devolución, el cliente debe proceder de la siguiente manera:
En caso de
a) Productos cuyo embalaje original haya sido abierto o dañado o ya no esté disponible, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de DDRUM AG;
b) Mercancías sin abrir con embalaje original sin daños, el cliente puede además de la opción según lit. a) Enviar a: DDRUM AG, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon, sujeto a un acuerdo con nuestro servicio de atención al cliente y una declaración de consentimiento por escrito resultante de DDRUM E-Commerce
En todos los casos, el transporte de devolución o la devolución se realiza por cuenta y riesgo del cliente.
6.3 El cliente debe presentar la factura original. DDRUM E-Commerce tiene el derecho de reembolsar el precio en forma de una nota de crédito de DDRUM AG y se reserva el derecho de renunciar al reembolso de cualquier costo adicional (por ejemplo, costos de envío, transporte o ensamblaje original).
6.4 En caso de devolución de bienes que fueron adquiridos con la opción de pago "compra a cuenta", el reembolso se realizará a la cuenta bancaria o postal que el cliente especifique y a su nombre, siempre que el cliente ya haya pagado la factura en su totalidad y no dentro de Realizó una nueva compra en 60 días.

7. Garantía y responsabilidad
7.1 DDRUM E-Commerce proporciona al cliente una garantía por defectos que se remontan a un defecto de material o fabricación durante un período de garantía de 2 años desde la primera entrega o recogida de la mercancía. Toda la información (descripciones de productos, imágenes, películas, dimensiones, pesos, especificaciones técnicas, relaciones de accesorios y otra información) en la tienda en línea DDRUM E-Commerce está sujeta a error y no representa una garantía de propiedades. La obligación del cliente de examinar y quejarse se basa en esto el reglamento legal. Queda excluida la cesión de derechos de garantía.
7.2 El reclamo de garantía del cliente se cumple a discreción de DDRUM E-Commerce a través de la mejora posterior (reparación), la entrega posterior de bienes de reemplazo equivalentes y sin defectos, la reducción del precio (reducción) o la cancelación del contrato (conversión). El retrabajo (reparaciones) se lleva a cabo por DDRUM E-Commerce o por talleres autorizados. El cliente no tiene derecho a encargar a terceros la realización de reparaciones. En tal caso, no hay derecho a reembolso. La reclamación de garantía del cliente expira en caso de intervención técnica y defectos que puedan atribuirse a una manipulación incorrecta, estrés excesivo, uso inadecuado, influencias externas (daños por humedad, contacto con líquidos, golpes, etc.) o incumplimiento de las instrucciones de uso o mantenimiento del fabricante.
7.3 En el caso de la entrega posterior de bienes de reemplazo equivalentes y sin defectos, el período de garantía es nuevamente de 2 años a partir de la notificación al cliente de la disponibilidad para la recogida de los bienes de reemplazo. En el caso de reelaboración (reparación), se aplica un período de garantía de 2 años a partir de la notificación de disponibilidad para la recogida de los productos reelaborados (reparados) al cliente, por lo que DDRUM E-Commerce en este caso solo garantiza los trabajos de reparación realizados y las piezas de repuesto utilizadas. Las reclamaciones de garantía del cliente con respecto a la mercancía completa durante el período de garantía de 2 años a partir de la primera entrega o recogida de la mercancía (ver Sección 7.1) no se ven afectadas.
7.4 Para hacer valer y procesar la reclamación de garantía, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de DDRUM AG y presentar la factura original. Todos los transportes, p. Ej. el transporte a la tienda de comercio electrónico DDRUM o el transporte de regreso al cliente corren por cuenta y riesgo del cliente. Todas las llamadas de servicio (reparaciones en el hogar) corren a cargo del cliente. Si un defecto a subsanar no está cubierto por la garantía y el cliente pudo haberlo reconocido, él corre con todos los costos incurridos a través de la inspección. Antes de entregar la mercancía a DDRUM E-Commerce, el cliente debe realizar copias de seguridad de los datos almacenados en módulos, discos duros u otros medios de almacenamiento, ya que estos pueden perderse o dañarse (por ejemplo, durante las reparaciones). DDRUM E-Commerce no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de datos.
7.5 Independientemente de la base de la responsabilidad, DDRUM E-Commerce es responsable sin limitación en caso de lesiones a la vida, las extremidades y la salud, dados los requisitos de responsabilidad. Además, DDRUM E-Commerce es responsable de cualquier daño causado intencionalmente o por negligencia grave, independientemente de la responsabilidad. Por cierto, DDRUM E-Commerce excluye su responsabilidad en la mayor medida permitida por la ley, independientemente de la base de responsabilidad.

8. Protección de datos
8.1 DDRUM E-Commerce procesa los datos personales del cliente en estricto cumplimiento de las disposiciones aplicables de la Ley de Protección de Datos de Suiza.
8.2 DDRUM E-Commerce recopila, almacena, usa y procesa los datos personales del cliente solo de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aplicables de DDRUM E-Commerce.

9. Otro
9.1 En caso de que una o más disposiciones de estos términos y condiciones sean ineficaces, esto no afecta la eficacia de las disposiciones restantes.
9.2 Solo se aplica la legislación suiza sustantiva. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
9.3 En caso de disputas, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las acciones es la sede de DDRUM AG.

Dietikon / Zúrich / Suiza 2021.04.13